С ПЭКом сейчас всё прекрасно.
Да, бывали раньше моменты воровства, недовоза мест и тд, но такого уже давно нет.
В отличие от черно-желтой ТК, которая плевать хотела на своих клиентов, ПЭК находится в самом городе, в удобном местоположении.
Погрузочная зона всегда чистая, что не может не радовать. Девочки на оформлении документов приветливые, иностранцы на складе быстрые и если нужно помогут.
В общем, ТК ПЭК на данный момент для меня приоритетная по всем показателям.
Helix
September 2024 •
5
Не первый раз сдаю здесь анализы, всё нравится: время ожидания минимальное, персонал очень приятный, цены ниже конкурентов.
Ну а самое главное - правдивые результаты, а не как в одной из известных сеток, где на некоторые результаты просто ставят средний референс.
Artlab
April 2024 •
5
В марте 2024 отдавали машину на химчистку салона. Очень довольны обслуживанием и качеством выполнения работы. Теперь только сюда! Рекомендую.
Delovye Linii
December 2023 •
1
Всё же напишу отзыв, который выразит мнение большинства ныне бывших клиентов этой чудесной транспортной компании.
Я уже и раньше переводил все свои заказы на другие ТК, потому как часовые очереди на терминале находясь под дождем или снегом в грязи было не очень-то приятно стоять при совсем не самом низком ценнике за перевозку. Но сейчас руководством было принято просто гениальнейшее решение о переезде терминала вообще из города (хоть номинально это и микрорайон города, но мы-то понимаем). Как вообще это согласовали в головном офисе компании - для меня вообще загадка. И так то было уже всё плохо, а этим переездом был заколочен жирнющий гвоздь в гроб клиентоориентированности данной ТК.
Да, на это у них всегда был ответ: закажите нашу доставку до адреса! - а мне это неудобно и невыгодно!
Почему я должен за это платить, если мне удобнее забирать самому? И под курьера всегда надо подстроиться, приехать к этому времени, чтобы встретить груз, ведь сами они его не занесут, ну или плати ещё деньги за третью услугу.
А написать я этот отзыв решил, когда один из поставщиков по ошибке отправил через ДЛ и тут я испытал все прелести расположения нового терминала: ехал я до них полчаса в одну сторону. Стали ли меньше очереди на получении? - нет, передо мной было больше 10 человек, а это даже не понедельник!
По дороге обратно в город (откуда приезжает 99% клиентов Деловых) встал в ежедневную пробку от бывшего поста ГАИ до развилки на Ленина, по итогу дорога назад заняла 45 минут. Плюсуем сюда очередь на терминале и наслаждаемся потерянным временем.
Итог: хорошо, что есть другие ТК и не одна, с которыми я с удовольствием поработаю, а Деловым я говорю: прощайте!
_____________
Касаемо ответа на мой отзыв: вы знаете, а я не ленился и отправлял номера накладных, где я бывало ожидал рекордные 1,5 часа вместо регламентных 20 минут. И что я получал в ответ в последние 3 года? - Правильно, стандартные: "Мы знаем о существующей проблеме, руководству филиала донесена информация, примем меры"
Были ли приняты меры и поменялась ли ситуация - НЕТ.
Приложу тогда ещё фотографии с предыдущего терминала, напомню, почему были написаны те претензии.
Sozvezdiye33
October 2023 •
1
Каждый год печатал у них через менеджера Наталью (которая больше не работает в этом прекрасном месте). А в последний раз попал на начальницу этого чудо-предприятия.
Напечатали откровенный брак, переделывать не стали, деньги не вернули.
Самое веселое было, когда стою у ее стола, пытаюсь как-то решить с ней вопрос, а она делает вид, что меня просто нет 😄
Серьезно?!
Homemade Food
August 2023 •
5
Действительно, домашняя кухня! Все блюда свежие, приготовленные с любовью. Неподдельно добрые люди работают в этом кафе.
Zig-Zag
April 2023 •
5
Если дизель - только к ним. Настоящие профи своего дела.
Чётко, быстро и недорого.
Modulbank
December 2022 •
5
Очень удобный банк: все операции делаю не выходя из дома. Можно хоть с ноута, хоть с телефона - удобная веб-версия и приложение. Обслуживаю расчетны счет ИП уже больше 5 лет.
Любые вопросы можно решить в чате с операторами.
Service center KiT - service
October 2022 •
5
Огромное спасибо за помощь! Отремонтировали мой робот пылесос!
А сегодня перед аэропортом срочно нужно было починить чемодан (не выезжала ручка), я обратилась к ребятам из Кит сервис. Хотя они чинят только технику, помогли мне и отремонтировали ручку!!! Я так рада! Спасибо! Вы супер!
P.S. Пишу с аккаунта мужа))))