Bank Dom. Rf
October 2024
5
Спасибо за быстрое качественное обслуживание. Отличный новый просторный офис. Приветливые сотрудники помогли в решении моего вопроса. Получилось очень быстро и без проблем! Рекомендую!
Planeta Solntsa
October 2024
1
Полное неуважение к клиентам. То работают,то нет. Объявлений никаких,трубки не берут,график свой не соблюдают. Приходишь к 10:30,никого и стоишь как ненормальный у дверей. Хотя у тебя абонемент заплачен за услуги,которыми ты не можешь воспользоваться. Гениально. Никакого уважения ко времени, могут вообще в 15:00 открыться,как хотят так и приходят. Не ходите сюда,работать не умеют.
Groom
August 2024
5
Выбирали груминг,куда будет ходить наш пёсик постоянно. Хотелось познакомиться с мастером и салоном и посещать одно место. Выбор пал на популярную сеть, точка есть возле дома. И мы не прогадали! Вся наша семья и питомец в восторге от посещения! Мастер Елизавета, выражаем вам благодарность,очень любезная и доброжелательная,пёсик просто благоухает)) очень красивый,все перенес без стресса. Мастер ещё ответила на наши вопросы,дала рекомендации. Нине также спасибо за высший уровень клиентоориентированности, за прекрасные фото. Теперь только к вам! Рады,что у вас так приветливо и дружелюбно и прям рядом с домом))
Specifica
June 2024
2
Косяков в этом бренде просто ооочень много и они отбивают желание покупать,хотя дизайн вещей крутой. Начну по порядку, опишу свой опыт,плюсы и минусы: Вышла на этот бренд через рекламу у блогера, мне понравилась бежевая кожаная куртка с джинсой, попросила мужа её в подарок на 8 марта. Заказал через сайт,менеджер связался,оплатил. За три дня до праздника они пишут,что в наличии курток нет и будут через две недели. Как он был зол! Почему на сайте не было указано,что предзаказ? Мужчинам тяжело выбирать подарки на женские праздники, из-за этого отношения он сказал,что больше там ничего не купит. Недавно мы из Екб приехали в Челябинск, уговорила поехать к вам в магазин и дать второй шанс. Мне нужна была блуза "СОЗДАНА ДЛЯ УДОВОЛЬСТВИЯ". Я написала вам в инстаграме за день до поездки,есть ли она в наличии? Сказали будет после 20.06(я как раз 20.06 писала). Отвечаю, то есть если 21.06 я приеду,она будет? Говорят,что уточнят и отпишутся мне в директе. Естественно,никто не отписался. Позвонила в бутик сама,сказали через две недели будет в наличии. Думаю,ну кайф сервис,менеджерам лиж бы отписаться фигню и всё. Приезжаем в бутик. Вижу на модели эту блузку,спрашиваю у консультантов есть ли она-говорят да. Я если честно вообще в шоке,как ведется учёт у них? День назад звонила,нет в наличии,приезжаю,есть👍Ладно и на том спасибо,блуза хорошая,выкупила. Отмечу,что дизайн магазина,парковка и территория вокруг-отлично. Девушки-консультанты тоже очень милые,приносили все размеры,уточняли. В магазине есть вода,комфортно очень. Ещё обратила внимание на детали: вроде бы производство собственное, хозяйка магазина выглядит прекрасно, вроде бы должны быть все детали прекрасны,это же бутик высокого сервиса. Но вещи висят на плечиках с какого-то китайского рынка,на плечиках какие-то яркие ценники с ценой. Есть одежда потрясающего качества,а есть редкостное г. Висит свитшот в зале, на рукаве огромный розовый развод,то ли от наклейки,то ли от чего. Если такое вешают в бутик,страшно представить,что приходит,если заказать доставку. Для себя сделала вывод-на доставку никогда не закажу,придет кот в мешке,если вообще придет. Потому что я не понимаю,как у них происходит отбор вещей, учет. Мерила юбку,спросила есть ли побольше размер,девушки говорят нет(видимо в базе нет). Через минуту как то находят на складе. Если бы в Екб был такой бутик,они бы и дня не продержались. Даже в Гринвиче в масс маркете не позволяют магазины себе такое вывешивать в зал. Ценники тоже выглядят дешевыми, пакеты упаковочные тоже грязные, расклеиваются. Ну как с рынка. Но я сделала покупку,потому что дизайнеру вещей реально респект, у вас очень красивые вещи,качество правда на троечку. За эту цену должны быть хорошие ткани,хороший хлопок,шёлк, а там прям ну не ткань,а ужас. Мерила куртку у вас,как будто из клеёнки,хотя состав «экокожа», модель очень понравилась,а из-за такого дешевого материала не купила. В общем,работать надо много, отдел по контролю за качеством должен быть, адекватные интернет-менеджеры, учёт. Хотелось бы заказывать у вас доставку, живем в Екб. Но понимаю,что это нереально. Надо смотреть в живую. Посмотрите в Екб такие бутики,как-Пафигизм, 12 storeez и вы поймете о чём я говорю. За такую же цену,как у вас, я получаю качество и сервис в 100 раз лучше. Пишу не со злости и не с грубым посылом. Просто реально хочется покупать у вас, а страшно.