Есть такая пословица, « кому война, а кому мать родная», всё это про ритуал-сервис. Пользуясь случаем, горем родственников, эти люди без стыда и совести гребут деньги и обещания не выполняют, администраторша похожа на Лунтика, которая только что родилась, родствеников гоняет не по делу, причем за это еще и деньги взяли. В общем я не советую