Сами из Тулы, связались по телефону с дилерским центром Чанган в Орле для того, чтобы приобрести новую машину. Изначально, попали на стажировавшегося менеджера Илью, который нам обещал скинуть предложение, но его мы так и не дождались (это 1 день) , позже, после 4 звонка нам принесли извинения старший менеджер Светлана, которая сказал, что Илья не уполномочен заниматься такими сделками и она лично займется нашим вопросом. После долгих обсуждений, сказала, что её рабочий день закончен, хотя было 17:20, и максимально честное, чистое и прозрачное предложение она отправит на следующий день- завтра(это был 2 день). Мы любезно согласились подождать. На следующий день, я напомнила о себе в 14:10, Светлана сообщила, что у неё выдача тс, Как только она освободится, займется нами, но до конца уже 3 дня мы предложение так и не получили. Возникает вопрос, на каком уровне находится сервис данного дилерского центра, насколько сотрудники заинтересованы в потенциальных клиентах, да и впринципе неприятно, что ты обратился с реальной потребностью, а результата 0.
My Iris
October 2023 •
5
Любимое место! Алина Шумилина как всегда навела красоту, всегда учитывает мнение клиента при этом с точки зрения специалиста всегда посоветует наиболее подходящий вариант! Исполнение на высшем уровне❤️ Атмосфера приятная, кофе вкусный!