Monetka
March 2022 •
1
Здравствуйте. Безобразное отношение кассира Гулиевой Хокумы Джамият кызы к покупателям. 26.03.22, смена 438, чек 292. Кассир на мою просьбу помочь открыть пакет, предложила мне пойти в другой магазин где открывают пакеты. Очень грубр рекомендовала мне оплатить мою покупку, яко бы я задерживаю очередь. Продуктов было много, мне нужно было разложить выбранный товар в три пакета. Кассир несколько раз настойчиво предлагала мне оплачивать. Видя, что я упоковываю, помощь мне не рказала. Работала только одна касса. После оплаты товара я обратилась в зал за помощью найти старшего по смене. Мне встретилась сотрудник магазина, которая на мою просьбу найти старшего по смене, высказала своё не довольство, сказав:"о, боже". Повисила голос, показав на старшую по смене. Я сдела замечание данному сотруднику, что говорить повышая голос не стот. Сотрудник успокоилась только после замечания Веры (отчества не запомнила) старшей по смене. Почему в магазин набираются столь хамовитые сотрудники? Почему с сотрудниками не проводятся мастер - классы по качественному обслуживанию покупателей. Старший сотрудник по смене принесла мне извинения, которых попростла, но кассир Гулиева Х.Д не успокоилась. В моём присутствии пыталась себя оправдать. На весь магазин говорила обо мне используя местоимение она. Я, являюсь покупателем, видимо Гулиева Х.Д об этом не знает. Прошу руководство магазина, по адресу ул.Горького, п.г.т. Белый Яр, принять меры. Хочется надеяться на уважительное и качественное обслуживание. С уважением, ваш постоянный покупатель.