Арут Костандян
4
0
subscribers
0
subscriptions
250.9K
views
Нет слов, просто шедевральная кухня, как по вкусу, так и по скорости подачи заказанных блюд. За 4 дня, что провели в Горках, успели 3-4 раза зайти в ресторан и разочек заказать доставку. При каждой встрече ощущение всего нереально вкусного и соответствующего сервиса поражало и нас и наше старшее поколение (шли туда большой семьёй и перепробовали очень многое из меню). Особенно запомнилась нежнейщая козлятина, разнообразный шашлык и салат с уткой ...
Были официанты и официантки каждый раз разные и все одинаково чудесно выполняли свою работу. Единственное из микро-недостатков это всё же сложности с посадкой в активный туристический сезон. Нам повезло, мы нашли общий язык со всеми хостесами, но это удавалось не всем гостям ;)
Были в этой сети на Красной Поляне за прошлые 5 дней 3 раза и разочек заказали оттуда еду в отель и были в полнейшем восторге. Там обслуживание идеальное, скорость приготовления блюд и подача как в Формула 1, а тут ситуация обратная и удивляешься как так могут отличаться рестораны одной сети. Встретили очень неприветливо, посадили на улице и подходили раз в 15-20 мин, кофе готовили мин 15+-, попросили их с собой положить хлеб и через 10 мин не дождавшись результата ушли. Хачипури был отменным, чкмерулли на 4, кофе и десерты на 3+. К кухне претензий нет. Но обслуживание это трэшак.
Единственный раз, когда они действовали в меру оперативно был уход и возвращение с чеком, но это длилось "всего" мин 7 )))
Поставил бы 1 звезду, но из-за их сетевиков из Поляны поставлю 2, надеюсь сервис станет лучше тут, персонал совковый и обращение к клиентам такое же.
Работают "профессионалы" по отфутболиванию и необычайно обиженные жизнью люди, не умеющие помогать/подсказать/направить, а только лишь умело разводящие ручки в разные стороны. Обращался к ним раз 5-7 и каждый раз новый цирк, а клоуны старые (всё те же).
Удивительная забегаловка... Звоню по указанному номеру в районе 19 ч и спрашиваю есть ли смысл приезжать сегодня и в ответ говорят, что работают до 20:00. Еду через пол города, вхожу к ним в 19:49 (+- 2 мин), а на пороге администратор по имени Людмила остановила и радостно рассказала, что оператор оператором, а они уже хотят закрыться и мой визит им не по душе, параллельно натягивая на себя шарфик. Еще вдали были слышны голоса и коментарии этой ситуации с намёком на то, что пора уйти из их "забегаловки", я конечно же вызвал на сцену автора тех комментариев и как следует окомплиментил.
Позже вышла еще одна особа из потойной комнаты и пыталась "острить", при этом показав "эталонное воспитание" и получив порцию ласковых скрылась там же, откуда и вышла. Я всё понимаю, но человеческое отношение ещё никто не отнимал, даже если очень хочется домой...