Kafelnya
August 2018
1
Добрый день! Заказала в салоне Кафельня на ВДНХ плитку в ванную и на пол кухни, общей стоимостью около 200 000 тыс. руб. В процессе ремонта выяснилось, что двух плиток на пол не хватает, пришлось оформить дозаказ. При заказе менеджер Азат ошибся и заказал плитку другого цвета, это выяснилось когда плитка уже пришла. В просьбе поменять плитку на нужный мне цвет было ОТКАЗАНО! Менеджера Азата, который до этого был вежлив и обходителен словно подменили, он сказал, заказывайте снова и сами оплачивайте повторно. Плитка не дешевая, около 2 000 руб. за штуку. На мой вопрос как же так, это же ваша ошибка, он сказал, что его дело продать и он продал, остальное его не волнует. В целом вел себя нагло и отвратительно. Я в ужасе от такого отношения к покупателям и давно не встречала обслуживания такого низкого уровня. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН!!!