Шарафутдинова Лейсан
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.7K
views
ОБМАН в чеке!!! Сегодня (28.03) были на завтраке в Бинхартс на чистопольской 11.
Нас обслуживала официант Екатерина.
Были с маленькими детьми. Не обратили внимания на чек, когда расплачивались. По том только заметили что в чеке лишняя непонятная позиция номиналом 499 рублей. Привела подруг из другого города в заведение. Было очень неудобно перед ними. Всегда хвалила бинхартс за качество.
Хожу в данную студию уже 2 года. Всегда приветливый администратор и качественная работа мастеров. За качественным и быстрым маникюром только сюда!
Сделали заказ в 18:00
Спустя 3 часа позвонили уточнить «в пути наш заказ/стоит ли вообще ждать»
Оператор сказала ожидать через 20 минут
С этого момента прошло еще 2 часа
Можно было честно сказать, что заказ не отправлен и вообще о нем забыли, а не обманывать клиента
Итого 5 часов ожиданий заказа. Очень расстроены и разочарованы!