Сдавали кровь ребёнку 3 года. И в мсч ЗАБЫЛИ прославить нужную галочку напротив дорогостоящего и важного анализа. На мою жалобу ответил администратор, связав с медсестрой, которая предложила взять кровь ещё раз. Трёхлетний ребёнок, конечно де, ни за какие коврижки, не согласился повторно туда идти, скручивать и мучать её я не согласилась. Руководство не извинилось, просто забыли про нас. Через некоторое время я снова позвонила, на что администратор ответила - вернём деньги. Очень неприятно!!!! Не внимательное отношение к маленьким пациентам. И неумение признать свою вину и попросить элементарно, прощения.
Звоню из другого города, чтобы записать бабушку, живущую в КЧ на приём. с 11:00 к телефону никто не подходит. Сейчас 16:00. Клиентоориентированность на нуле!!!
Позвонила ,чтобы узнать как записаться на сдачу крови. Администратор сказала что у нее нет времени со мной разговаривать , у неё очередь. звонить потом.
