Отдыхаем в банях довольно часто, однако последние пол года сервис серьёзно просел, все нужно напоминать, контролировать, и все равно делают по своему или забывают про свои обязанности в части подготовки. Ориентира на клиента нет. Бросили управление контингентом. Оценка за сервис 2.