Мяс Хаус
October 2021 •
3
шашлык на шолохова - ужасный. шашлык из свинины был ужасно сухой, твердый. шашлык из куриного филе - также сухой, видно пожарили просто филе, тк даже посолить забыли, не говоря уже о маринаде... 3тыс улетели в мусорную корзину!
Godzilla161
May 2021 •
3
Роллы большие за счет большого кол-ва риса. Разваливаются. Заказывали запеченную калифорнию - вместо авокадо был омлет...странная замена, конечно.... Соевый соус разбавлен водой...
Marco Polo
May 2021 •
4
Период отдыха: май 2021 Номер: семейный двухкомнатный. Номер просторный, идеально для семьи с детьми, Чисто. Два балкона. Фен. Эл.чайник. Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Принудительная вытяжка в сан узле отсутствует, есть окно, но только, чтобы его открыть понадобится лестница. Душ - две шторки вокруг лейки, шторки прилипают к телу, вода все равно разбрызгивается по всей ванной. Набор полотенец: на человека 2 полотенца: маленькое и банное. Полотенце для ног только одно, на 4 чел! Набор для душа (гель,мыло , шампунь)- 4 пакетика, разово, не пополняли. На кроватях отсутствуют покрывала, только постельное белье - крайне не удобно... Окон нет, только блок с дверью. Будьте внимательны, когда берете первый этаж с выходом к бассейну: проветрить комнату можно только открыв дверь - а это же и выход на улицу... где постоянно люди.. Столовая: можно питаться в помещении, можно на улице. Питание для 3ез звезд довольно неплохое. Вкусно. Хороший выбор овощных нарезок, салатов. Выпечка Фрукты. Для маленьких детей питание не предусмотрено. Детская площадка: находится под открытым небом (под палящим солнцем) В мае хорошо, а вот летом просто необходим теневой тент. На детской площадке также расположены шезлонги, где загорают люди... Бассейн: небольшой. подогрев есть. Для межсезонья хотелось бы воду погорячее. Летом, с легким подогревом будет отлично. Персонал: приветливый, с работой справляются. молодцы. Поздний выезд: вот здесь будьте внимательны! при заселении , а также в правилах отеля сказано, что при позднем выезде оплачивается 50% от стоимости номера (цена за номер складывается из проживания+питания). Наш номер был занят, и продлить его для позднего выезда не представилось возможным. Предложили номер меньшей вместимости (3ех местный) , сделали скидку 50% от стоимости номера и ВНИМАНИЕ! дополнительно взяли оплату за питание! На секундочку, стоимость номера включает полный пансион: питание+проживание!!! Менеджер при мне общалась с хозяйкой отеля: "платят 50% от стомости номера (куда включено питание и проживание) и отдельно платят за питание (обед+ужин)!"" Или так или никак. В итоге, полная стоимость номера, в который нас пересилили, за сутки на тот момент составляла 4200. А мы за 9 часов проживания заплатили 3950. Где же обещанные в договоре условия 50% скидки от стоимости номера ??? обман. Но с этим уже разберется Ростуризм. Фото договора имеется, чеки, переписка с условиями позднего выезда. Жалоба составлена.