Anor-Anor
December 2024 •
5
Поистине восточное гостеприимство 👍 Все, от администратора до уборщицы очень доброжелательны, предупредительны и вежливы, ощущение, что ты в гостях и тебе действительно рады) Праздничный плов, долма, люля - всё свежее и безумно вкусное, выпечка и десерты на уровне, к чаю всегда приносят сладости дополнительно. Очень атмосферное и вкусное место с приятными ценами. Теперь уже постоянные Ваши клиенты.
One Price Coffee
December 2024 •
5
Вкусный раф, приятные и приветливые бариста, работают быстро)
Kuban breweries
December 2024 •
5
Классная атмосфера, приятный интерьер, кухня работает быстро, ценовая политика радует) Жареная мойва действительно лучшая в городе 👍, выбор пива неплохой, пиво вкусное. Отдельно хочется отметить администратора, он постоянно в зале и реально работает, вовремя координирует работу официантов (несколько раз попадали на полную посадку), обслуживание на уровне, официанты приветливые с хорошим знанием меню. Однозначно рекомендую!
Kulibin pub
December 2024 •
1
14.12.2024 г. Давненько не были в любимом пабе, и к огромному сожалению за это время формат заведения изменился. + пиво такое же вкусное, закуски тоже, подача быстрая + работали два DJ, музыка на любой вкус, качество звука норм - изменился состав и подготовка официантов, хамоватый официант в шапочке на просьбу уточнить где какое пиво (заказывали два вида) спросил: "А пшеничное кто пьет? Ну вот и пейте!" - контингент малолетне-студенческий, с соответствующим поведением, криками и исполнением акробатических трюков на полу, что собственно никак не пресекается, выглядит безусловно очень весело. Дополнение после ответа управляющего. Очень и очень жаль, что хамство со стороны Ваших сотрудников Вы оправдываете и воспринимаете как норму, а не пытаетесь разобраться в ситуации и исправить её, с целью улучшения обслуживания Ваших гостей. Корпоративная этика? 😂👍Были Вашими гостями на протяжении трёх лет и данного официанта видим впервые, видимо 3-4 месяца работы для Вашего заведения - это показатель опыта и высокой клиентоориентированности сотрудника. По поводу фейс-контроля большой вопрос, но какой контингент гостей администрация паба хочет видеть у себя в заведении, - дело администрации. А мы хотим видеть адекватное обслуживание (не на уровне забегаловки) и отсутствие хамства.
Maslov Hotel
December 2024 •
1
Останавливалась в этом отеле по рабочей командировке 27-30 ноября. Заселялась уже поздним вечером, дверь открыта, зайти может кто угодно и когда угодно, в холле никого, вызвать администратора можно по телефону, оплатить "желательно переводом на карту Тинькофф"👍, естественно без каких-либо чеков. Номер маленький, но для одного человека в принципе норм, рулонные шторы, чтобы не стать достоянием общественности, не откроешь в принципе, 1 этаж, сидеть можно только на кровати, стены требуют косметического ремонта. Отдельная история - чистота, вернее ее отсутствие. Сложилось ощущение, что постельное белье не меняется: черные длинные волосы и следы туши на подушке, пятна на простыне. За всё время моего пребывания "уборка номера" была один раз - просто поменяли мусорный пакет, причем только в комнате, в ванной видимо меняется реже, чем раз в 4 дня😂 За всё время пребывания для двухместного номера было выделено 2 геля и 2 шампуня, расходники никто не менял, жидкое мыло было на донышке, хватило 3 раза помыть руки. Из плюсов: есть утюг, но без гладильной доски, гладить придется на голом столе, в номере тепло, если станет скучно, всегда можно поболтать с соседом через стенку, благо слышимость отличная), есть микроволновая печь и холодильник, который выключается, когда Вы выходите из номера, есть чайник, но питьевой воды нет, и во всем отеле тоже, про чай вообще молчу. В общем, впечатление отвратительное, не рекомендую.
Dr. Laser
August 2024 •
5
Прохожу курс лазерной эпиляции в этой студии, эффект отметила уже после первого сеанса👍 В последний приём попала к мастеру Наталье, процедура прошла очень корректно и даже бережно, мастер подробно проконсультировала по интересующим вопросам, дала рекомендации. Рекомендую 👌 Администраторы всегда приветливы, радует высокая клиентоориентированность при подборе времени, всегда идут навстречу)
Valo Hotel City
June 2024 •
4
Останавливались на 3 дня в конце мая в Valo Network. Из плюсов: удобное бронирование, доброжелательные сотрудники на ресепшен, номер соответствует представленному описанию и картинке, лаконичный, ничего лишнего, есть небольшой холодильник, плита, чайник и чайный набор, удобный матрац и подушки, новое постельное белье (о чудо!!!, спали как дома), на первом этаже кофейный аппарат с неплохим кофе, хорошая звукоизоляция (или нам повезло с соседями), уборка каждый день, воду, чай и гигиенические наборы дополняли регулярно. На этаже нет утюга, но по требованию предоставили утюг и гладильную доску, внизу есть бассейн за доп. плату, не посетили к сожалению, неплохая инфраструктура, рядом торговый центр, метро, транспортная развязка, ну и демократичная цена конечно порадовала. Из минусов: жили на последнем этаже, и так как попали на непривычную жару для Питера, +28-30, было душновато, система кондиционирования не совсем справлялась, при заезде на подоконнике нашли несколько волос, что испортило первое впечатление об отеле((
Barskaya Usadba
August 2023 •
1
Приехали в 14:10,номер не убран,в 14:40 зашла к администратору уточнить,получила ответ "Вы же 10 минут назад только приехали?",хотя время заселения 14:00.В 15.36 после 10-мин.уборки заселились в 1-ый номер основного корпуса.Запах канализации в ванной,в душе слив ужасно работает,надо следить,прольется за бортик на пол,пыль на кровати и в углах номера.Апогеем гостеприимства стал диалог с поваром.При бронировании уточняла,можно ли пользоваться столовой и микроволновкой(ребенок с аллергией, еду брала с собой),получила утвердительный ответ.Во время обеда повар попросила нас выйти из столовой,покормить ребёнка на улице,на минуточку в +40С, т.к."сейчас придут люди, которые заказали у нее обед и заплатили за него",в этот момент мы в столовой с ребёнком были одни.Хамское отношение персонала,сюда больше ни ногой.
Lamoda
June 2023 •
1
В примерочных чисто, освещение неплохое, порадовал небольшой детский уголок, что позволило отвлечь ребенка во время примерки. Добавить бы к этому чуть доброжелательности и клиентоориентированности сотруднице, не отвлекающейся от своего гаджета ни на минуту, было бы совсем неплохо. А к фразе "пакеты не путать!" действительно надо добавить "пожалуйста". Чек об оплате не выдали, мотивировав тем, что он будет в личном кабинете.
Myautomobilist
May 2023 •
1
Позвонила по вопросу дополнительных часов вождения с инструктором данной автошколы и в дальнейшем аренды машины для экзамена в ГИБДД. Оказывается, предварительно необходимо приехать лично с договором/квитанциями об оплате автошколы, в которой ты учился и только после этого будет принято решение по данному вопросу. Администратор принял решение, что с моей автошколой "Автомобилист" "не дружит". Клиентоориентированность и менеджмент на нуле. Не рекомендую.