Novolaser
July 2024 •
5
Не жалею, что выбираю NL. Приятный персонал, бережное отношение и всегда саободные окошки🔥
Pravila Zhizni
December 2020 •
2
Не понравилось отношение мед.персонала. Записывали маму на КТ. Были первый раз. Поинтересовалась впечатлением от её визита и разочаровалась в выборе клиники. Изначально никто не встретил, не подсказал куда, как. Спустя время специалист позвала на процедуру. Мама подумала, что её проводят или покажут где кабинет, так как до этого никто не сделал. Соответственно зашла в кабинет и не придержала дверь, так как посчитала, что в самом кабинете будет специалист, непосредственно занимающийся самим КТ. "Очень неприятно, когда перед лицом закрывают дверь" — непрофессионально ответила девушка. Несколько раз мама извинилась и объяснилась тем, что можно понять что она лишь провожает её до кабинета. Грубое общение последовало после этого и как будто специально сначала нужно было раздеться до пояса, а потом заполнять бумаги, отвечая на вопросы "болели ли вы короновирусом?", "знаете ли вы, что нарушаете закон?". Особенно для взрослой женщины сидеть и полуголой заполнять всё это. Далее попросила снять цепочку. Долго пыталась мама это сделать без зеркала и специалист стояла минут 7 рядом с ней и просто на неё смотрела, как та корячится найти замок. Даже если это не входит в её компетентность — по-человечески помочь, то и помощь в том, чтобы помочь сесть, лечь в аппарат тоже не последовала. Там узкая выкотная "лавочка", на которую не "узкому" человеку сесть не очень удобно. Сказать, что всё в порядке, что всё правильно делаете или же "давайте придержу, чтобы "лавочка" не переваливалась" конечно не последовало. Она снова стояла и как специально молчала и, смотрела, дабы отомстить за дверь. "Вы принесли предыдущие показания КТ?" Нет. Нам никто и не говорил, что это необходимо для проведения результатов анализа. Все люди разные и даже если отложить человеческое отношение и оставить, что специалист выполняет свой спектр задач, то это недоработанный, грубый непрофессионализм для клиники.