Prezident Otel DIS
November 2021 •
1
Трешшшш отель! Скорее ДИС это аббревиатура Дирекция Игнорирующая Санитарию. Нашей компанией было забронировано два одноместных номера с 28 по 30 октября 2021г. Столкнулись с вопиющим нарушением санитарных норм и правил. При заселении обнаружены волосы в постели, унитазе, станах ванной комнаты, ванне, посуда в номере с остатками пищи. В 8:30 в отеле начался ремонт и ​ стук молотка и ремонта планы выспаться нарушил. Так же мы столкнулись с тем, что на завтрак подают блюда вчерашнего стола, и так же с нарушением санитарных норм. В первый день отключили холодную воду – мылись кипятком, второй день горячая появилась через примерно до часа после включения душа – на встречу по работе опоздали. Общение с дирекцией отеля существенных изменений не дало, обратная связь от них в стиле выслушать и игнорировать. Спали в одежде, ванну мыли самостоятельно. Положительно можно отметить только вежливость и понимание того с чем мы столкнулись девушки на рецепции Хотели сменить отель, однако нам отказали в возврате оплаты за номера, якобы бронь была через агрегатор бронирования и отказаться не получится. Поужинать в ресторане нам не разрешили - был банкет. Порекомендовали кушать в номерах