Огромное спасибо турагенту Лилии! Проконсультировала и подобрала отель, рассказала все нюансы. Всегда на связи, всё чётко и оперативно.
Basovskoe
November 2023 •
5
Отдохнули потрясающе!снимали дом номер 3!дом большой, красивый,на две семьи более чем достаточно!матрасы и постельное белье -супер! Питание отлично! Очень понравилось, что проживающие в домиках ходят кушать в свой ресторанчик, таким образом все гости рассредотачиваются по всей территории и складывается ощущение что мы отдыхаем одни , нет толпы)бассейн и сауны -супер! Сервис так же супер! Территория отеля красивая и ухоженная!спасибо за отдых !
Svezh
September 2023 •
1
Добрый вечер. Работаю в этом районе и уже несколько месяцев обедаем с коллегами в столовой Свеж. Сегодня при приёме пиши в моём блюде оказался таракан! Это отвратительно!!!!!!! Я не сфотографировала, была в шоке.когда успокоилась пошла сообщать сотрудникам об этом. Вышел повар , сказал , что знает об этой проблеме , но пока не получается ее устранить! ( тогда приостановите работу, если есть проблема , то ее надо решать !!!!) от обиды и тошноты я попросила жалобную книгу, мне ее принесли , там , если не ошибаюсь , было пару записей , но не жалобы, а пожелания 2021 года… в таких случаях надо сразу кидать заявочку в санэпидем..чем я и займусь позже!кстати пока я писала жалобу, подходил еще один гость и сообщал что рядом с ним тараканы.я подумала , что более эффективно будет отзыв написать здесь.
Помимо испорченного аппетита , мне очень не понравилось поведение сотрудников в этой ситуации. Они предложили возврат денежных средств ( по моему мнению это естественно, даже не обсуждается!!!) я сообщила сумму потраченную на обед и кассир говорит: вы что, хотите возврат за весь обед????по ее мнению они должны вернуть деньги ТОЛЬКО за котлету ( под которой лежал таракан) . В итоге , с недовольным взглядом, мне вернули полную сумму , за весь обед)это 380 руб…) в шоке…. Вы же людей кормите!дети сюда приходят я видела!! Я в шоке..не рекомендую данное место
Bufet &obed
February 2023 •
5
Прихожу в обед буфет на бизнес ланчи! Приятно , когда бывают акции:)Все очень вкусно, спасибо Вам.