Copy center
July 2023 •
4
TBC не приняли. Только наличные
Selt Klimat
December 2022 •
5
Узнал о фирме от знакомых. Мастер сначала приехал и проконсультировал, где и как лучше всего разместить блоки. Сделали скидку на кондиционеры, когда я указал, что в интернете та же модель стоит гораздо дешевле. В итоге мне выгоднее стало купить у них, чем в интернете. После полной предоплаты кондиционеров приехали монтажники. На два кондиционера у них ушло примерно три часа. Работали чисто (использовали собственный пылесос, чтобы собирать пыль во время сверления), от меня им ничего не потребовалось. Трубку отвода конденсата отвели достаточно далеко, чтобы не капала на карнизы окон соседей. Заодно удлинили кабели и проложили в кабель-каналы в плинтусах. Каждый вид работы вместе обсчитали по прайсу, согласились на стоимости работ и расплатились. Пока впечатления отличные. Полноценно пользоваться кондиционерами начну лишь летом, посмотрим, как они себя поведут в работе. Если кондиционеры будут как-то шуметь, или, не дай бог, возникнут другие проблемы, поправлю отзыв.
Ehl'dorado
February 2021 •
2
Давеча купил холодильник в «Эльдорадо», что в ТРК «Арена». При покупке продавец заверил, что выбранная мной модель есть у них в двух ипостасях: витринный образец и на складе. Зная, что покупать что-то с витрины все равно, что жениться на проститутке (Соня Мармеладова попадается в 1 случае из 100), я выбрал складской вариант. Оплатил, назначил доставку на субботу. В пятницу около 21:00 мне позвонили с магазина и сказали, что я не подписал акт осмотра. Оказалось, что оба холодильника были с витрины. На следующий день я пришел в магазин оформлять возврат. На мои, считаю, справедливые замечания о том, что меня фактически обманули, сотрудница в жёсткой форме попросила не грубить. Зная, что особого смысла ругаться нет, я просто написал заметку в жалобную книгу, особо не препираясь. Простоял около часа, пока продавцы не разобрались с отменой доставки. Деньги вернулись на карточку на следующий рабочий день, в понедельник. Мораль: современные магазины — не более чем витрины. В них можно посмотреть на товар вживую и только, а консультантам зачастую ставят задачу продать залежавшийся товар, а не помочь с выбором. В этом я убедился, когда купил тот же холодильник, но на 5 тыс. рублей дешевле в интернет-магазине, у которого априори нет витринных образцов (если свербит узнать в каком именно, спросите в личке, а то ещё пост за рекламу сочтут). Если вы всё-таки собрались брать что-то в обычном магазине, то допытывайте консультанта, пока он не расколется. А то попадёте на такую же ошибку, какая случилась у меня. Обратите внимание на скидку (она у меня была в 25 тыс. рублей): выясните у продавца, за счёт чего такое удешевление. В моём случае это были как раз нераспроданные витринные образцы, которые попытались впарить мне (по ошибке, как уверяли в магазине). В чём цель поста? Предупредить горожан о возможных подставах и щёлкнуть по носу «Эльдорадо» и, в частности, магазин в «Арене». В информационный век брендам жизненно необходимо заботиться о репутации, а такие посты с негативной оценкой (никто же не жалуется, когда у него всё хорошо?) заставят их активнее шуршать извилинами и повышать качество услуг, от чего потребители только выиграют. Особенно, когда эта копипаста появится не только здесь, но и в других сервисах, где можно оставить отзыв.