Внимание! В этой компании работают Мошенники-неумехи!!!
Кратко: отвратительное отношение к работе и клиентам: нужных деталей и документов с собой нет, после замены деталей не смогли правильно собрать машинку и не приехали исправить свои же косяки. Кроме того, сложилось впечатление, что диспетчеры и «мастера» в этой «фирме» живут своей отдельной жизнью.
Подробно:
19.08.2020 моя мама вызвала мастера для ремонта стиральной машины. Приехал «мастер» Максим - сделал диагностику: вышли из строя подшипники, предложил заменить водонагреватель и щетки. У него (почему-то!!!) не оказалось бланков договора. Вместо договора была составлена «бумажка» №1. Разобрав до винтиков машину и взяв предоплату – уехал (на сайте написано, что ремонт длится не более двух часов, а гарантия до трех лет).
20 августа горе-мастера приехали собирать машинку, но оказалось, что не хватает каких-то деталей (забыли в офисе!!!!). Уехали…
21 августа приехал «мастер» Артем, собрал машинку. При включении она заревела, как самолет… Сказав, что все приработается, он взял оставшиеся деньги и уехал. Как только он вышел за порог машинка потекла. Через диспетчеров мама вызвонила «Артема». Пообещав приехать на следующий день и все исправить, он исчез навсегда. 22 августа с утра до 22:00 и через диспетчера и лично от «мастеров» она получала вежливый ответ: приедем через час.
23 августа вечером мой муж попытался разобраться самостоятельно: машинка потекла через порошкоприемник (он не был закреплен) – закрепил. Амортизаторы просто висели в воздухе – закрепил. ПОКА МАШИНКА РАБОТАЕТ.
ЛЮДИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ «СЕРВИС ПЛЮС» (ул. Советской Армии, 146). Здесь работают непрофессионалы и мошенники.