Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Отправлять этой почтой посылки равнозначно тому, что просто выкинуть их (видимо это и делает национальная почта). Удручающее впечатление от НПР, просто не доставили заказное письмо. Обратная связь не предпринимает никаких действий.