Юлия А.
Ю
4
0
subscribers
0
subscriptions
22.2K
views
Приехали в отель отдохнуть семьёй на 4 дня. Есть с чем сравнить, поскольку сама являюсь сотрудником загородного отеля.
Из плюсов:
- территория закрытая - мимо поста охраны ни поедешь ни на, ни за территорию просто так без уведомления
- мы арендовали отдельно стоящий коттедж, у него своя стоянка для двух авто, очень удобно. Коттедж сам по себе достаточно просторный, тёплый, уютный для проживания семьи 2+2 и в принципе ни так далеко от центральной площади с бассейном
- бассейн достаточно хороший, состоит из двух частей: один с более прохладной водой крытый стеклянный, второй с более тёплой водой и детскими горками
- в проживание включён "шведский стол" (завтрак, обед и ужин) - домашняя еда, вкусно, выбор есть плюс сухое белое и красное вино на обед и ужин
- достаточно большая территория, есть где прогуляться, также есть прокат инвентаря (состояние ни айс, но покататься можно), мини зоопарк, животные ухожены, детям понравилось, много детских площадок, скамеек и, конечно, озеро с двумя пляжами - летом самое оно!!!
- боулинг, бильярд, ресторан также работают на территории
Из минусов (повторюсь поскольку сама сотрудник загородного комплекса все косяки бросаются в глаза сразу) :
- в коттедже висели шторы с жёлтыми пятнами в некоторых местах; посуда недостаточно хорошо натерта и их разных наборов элементарно стаканы и тарелки; на веранде стоял пластиковый стол и стулья, которые пришлось просто мыть, чтоб присесть отдохнуть; нет зубных щёток - это все платно по 150 рублей за одну и так за всё - шампуни, гели и т. п, хотя в отеле такого уровня все должно предоставляться бесплатно по запросу; сантехника уже в довольно убитом состоянии, а самое интересное фен - висит на одной стене, а розетка на противоположной, до которой элементарно он не дотянется, как ни старайся!
- по территории вроде как стоят таблички и урны, что курить нельзя, но во многих местах валяются бычки, мусор и т. п, что недостаточно приятно
- и много стройки - вроде хочется спокойно погулять, а тут грязь, там долбят - тоже ни особо комфортно.
В целом могу сказать, что отель достаточно неплохой, но есть нюансы, на которые надо обратить внимания! Мы в большинстве остались довольны! Отдельное спасибо приятным сотрудникам ресторана и девушке на ресепшн бассейна - очень вежливые и услужливые сотрудники!!!
Здравствуйте! Останавливались в отеле в ноябре 2021. Всё очень понравилось - приветливый персонал, чистый номер, вкусные завтраки (по 2 блюда на каждого гостя) плюс чай, кофе, сок. К тому же отель при нас украшали к Новому году - просто супер!!!
Здравствуйте! Подавали декларацию на продажу квартиры-отвратительное отношение к клиентам, объяснить ничего не могут, реквизиты на оплату налога не дают и вообще ничего не знают. В итоге оплатили ни на тот счёт КБК, теперь бегаем тратим своё время и нервы, чтобы доказать факт оплаты. Деньги в базе видят, но целая проблема исправить несколько цифр! Сотрудница (к сожалению, не уточнила имени) просто хабалка, разговаривала на повышенных тонах, кое-как донесла свои мысли и то неверно. Сделали так, как она сказала, а при звонке о подтверждении платежа выяснилось, что всё мы подали неправильно. Пришлось ехать 3 раз!!! Сотрудники не квалифицированные, просто занимают места! Безобразие как было в Троицке-ничего не изменилось! Только здание новое... Парковка просто ужас, хорошую сделали только себе!