Настя Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.7K
views
Салон с точки зрения качества - нормальный, хороший. За такую цену вполне приемлемый и носибельный маникюр.
С точки зрения сервиса - не удовлетворительно. К сожалению, иногда владельцы салонов забывают, что деньги им приносят клиенты. Соответственно, лучший способ потерять клиента - это начать общение с непонятных претензий. К примеру, оказывается ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не допустимо мазать руки кремом за сутки до маникюра. И ладно это было бы в форме рекомендации, вопросов бы не было. Но звучало это так, будто я провинившийся работник этого салона. Это немного странная ситуация, учитывая, что маникюр в итоге получился и очень не плохой. Но осадок конечно остался. Очень не приятно было находиться за одним столом с этим мастером до конца процедуры.
Далее - невероятно скучно и некомфортно находиться в салоне. Рекомендую как минимум приобрести телевизор и удобные сиденья для клиентов. Так же хорошо было бы пересмотреть рабочее место - неудобные и маленькие столы, лампа расположена не комфортно (смешно, когда клиент должен держать ее на весу, пока сушит большой палец).
Меня, как клиента, не пугает высокая цена на маникюр и среднее (приемлемое) качество. Я возвращаюсь в салон за сервисом - для меня это возможность приятно провести время. Салон с этим не справился, не рекомендую к посещению.
Отличный салон, приятный персонал. Делают качественно и красиво 💜 Было бы здорово, если бы был телевизор с интересными фильмами - было бы прям идеально:)) А еще прикольно, когда дамам в таких салонах предлагают не только чай и кофе, но и винишком балуют 😊