Оплачен абонемент, по которому сходила на 1 процедуру. А теперь не могу дозвониться или записаться, каждый день звоню в службу поддержки - никто не перезванивает. Прошу вернуть деньги, ссылаются на то, что перезвонит специалист, который поможет разобраться с вопросом, но НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ!!!
Даже если в салоне сложности, и он прекращает время работы на время - почему нельзя оповестить клиентов об этом? Предложить варианты перезаписи в другие студии? или вернуть деньги? Что за отношение к клиентам?!!!
БУДЬТЕ АККУРАТНЫ И БДИТЕЛЬНЫ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ СЕТЬЮ!!!
Первый Мебельный
September 2021 •
1
Ужасный сервис!!! Доставка и сборка была заказана на 16 сентября. Привезли, отказались заносить коробки в комнату, оставили в прихожей у входа. Комплектность по коробкам, как понимаете мы не профессионалы проверить не можем, а сборка оказывается, осуществляется другими людьми- позже. Сборщик 16 сентября, как было оформлено в заказе не пришёл. Пришёл 17 сент, и выявил то, что недокомплект заказа и фурнитура от другого стола, поэтому собрать стол невозможно!!! Более того, заявил маме, чтобы писала рекламацию на неверную поставку сама!!! После моего звонка в магазин, начал писать рекламацию и фотографировать. Весь день звонила в службу поддержку, со мной общались вежливые менеджеры, которые не решали мою проблему! Никак!!! Только обещали, что сейчас разберутся и перезвонят -ждите! Никто не перезвонил ни разу! Вопрос не решён. Сроки исправления халатности неясны, ребёнку заниматься не на чем !!! Магазину пофиг -деньги то уже в полном объёме получены!
Этот же отзыв сейчас полетит в другие отзовы в интернете, так как не уверена, что магазин его оставит.
Заказ 1177011. Светлана
Detsky klub Lyubimchiki
November 2019 •
5
Дети занимаются в этом клубе уже несколько лет, есть очень хорошие преподаватели, к которым дети ходят на занятия с удовольствием. Сама хожу на йогу к Юле, очень нравится. Рекомендую