Kit
March 2024 •
1
Заказал доставку груза с нижнего Новгорода до Оренбурга. Груз должен был прийти 18.01 но пришёл 26.12. (раньше, хорошо что я был на месте а не в коммандировке) Такое чувство что его просто зацепили за автотранспорт и доставляли волоком. Груз пришёл в развалившейся таре. Частично испорчен. За доставку оплатил прежде чем получил товар. При осмотре выявил порчу груза. Потребовал возместить ущерб. Сказали пишите притензию на сайт компании. Написал. Месяц тишины. На протяжении последующих двух месяцев когда я звонил на горячею линию мне рассказывали различные истории (позвоните завтра) Маши, Светы, Людмилы и т.д. В итоге мне вернули 1500руб. за испорченый груз, а доставку в размере 6282руб. вернуть отказались даже частично, сославшись на то, что надо было читать зарание договор транспортной компании. Т.е. они вернули стоимость ущерба за товар, а доставка не входит в стоимость товара и в связи с этим они вынуждены отказать. Оплату взяли, работу не выполнили, денги не вернём. Категорически не советую. Безответственное руководство крупной компанией. Халатное отношение к доставляемому грузу. Если не хотите быть разочарованы, обходите эту компанию стороной. На рынке много порядочных компаний.