Ddx Fitness
March 2024 •
1
Думала хожу в престижный клуб, а оказалось, что уровень спортзала в подвале в рабочем поселке!!!! Интересно, конечно, это политика руководства или своеволие менеджеров на местах!!! Занимаюсь в зале в ТЦ «Красный Кит» уже третий год! Все устраивало! Но случай перечеркнул все достоинства. При заключении контракта подключается карта, с которой ежемесячно списывается абонентская плата. Очень удобно, ты не думаешь об оплате…Плюс я арендую шкафчик за 1500 р. Списание происходит тоже с карты. Пару раз было, что на момент списания денег нет на карте – в этом случае, менеджер на ресепшн тебя просит пополнить, отправляя код. Хожу регулярно 3 раза в неделю… В четверг 14 марта я не смогла открыть шкафчик…Думала сбой…Менеджер открыла мне…вещей нет-пусто…На вопрос, где они, сказали 3 месяца шкафчик не оплачен….поэтому его освободили…Принесли черный мусорный мешок, где в кучу свалены кроссовки, в которых хожу в зале, купальник, который одевается на голое тело, шампуни, заколки, трусы, сланцы…. Мальчик на ресепшн сказал, что целый день звонил, но у меня лишь 2 звонка 9 марта. Есть ситуации, когда не можешь взять телефон-я была на поминках…Объясняю ему, что можно было подождать и сначала предупредить, на что он сказал, что они не обязаны следить за оплатой и таких шкафчиков у них 120…Надо трубки брать…И что по правилам в конце сезона они чистят ящики….Причем у них видная история посещений, я была 5 марта и никто ничего не сказал… По оплате: 23 декабря был срок оплаты…не было достаточной суммы…потом еще несколько дней запросы были…никто не сказал, что недостаточно денег….А вот январь, февраль деньги были и абонентская плата списывалась, а за ящик даже обращения к карте не было от DDX…..Карта одна и та же за 2 услуги. Получается сбой у них в системе и 3 месяца никто не волновался, а тут в один день решили выкинуть вещи…возникает вопрос, а если бы у меня там были ценные вещи и пропали, кто-нибудь бы ответил??? Я считаю такое отношение недостойно клуба!!!! Позвонила на горячую линию, приняли заявку и тишина!!! Желания возвращаться, совсем нет, удерживает только мой тренер!!!! Отношение менеджера на отвали!!! Считают, что так и должно быть!!! Если для сети клубов – это норм, то очень жаль!!!!
Zheleznodorozhny vokzal Penza-1
March 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность дежурному по вокзалу Пенза-1 Савельеву Алексею Викторовичу. 7 марта 2024 г нами были оставлены таблетки в поезде. Опомнились спустя 3 часа. Думали, что уже не найдутся. Алексей Викторович лично нашел и вернул нам! Спасибо за оперативность и чуткое отношение к каждому пассажиру!!!!
Che? Kharcho!
September 2023 •
1
Редко пишу отзывы, но ресторан вчера удивил в плохом смысле слова!!!!Вчера 5 сентября отмечали день рождения мамы! Заранее забронировали столик в зале. За пару часов до праздника позвонили из ресторана и сказали, что по техническим причинам в зале не смогут посадить… На вопрос почему сказали, что все официанты работают на веранде…Сентябрь и у нас дети-могло быть холодно вечером, но уже времени нет переносить…Вопрос: почему тогда принимают бронь??? Мы могли бы пойти в другое место. Пришли в 6, народу не так много…Заказали несколько закусок в стол и лепешки…Захотели заказать напитки…Нашего официанта не нашли…Три проходило мимо и все говорили, сейчас пришлем вашего, один практически послал и сказал, что он не обслуживает чужие столы!!!!….Полчаса прошло…Пришлось идти искать администратора…Только с ней подошел наш и принял заказ. Такое впервые полный игнор, обычно друг друга заменяют… Весь вечер пришлось ловить официантов!!! Обслуживание ужасное. В августе были 2 раза и всегда все было идеально!!!! К еде претензий нет: все очень вкусно!!! В середине вечера подошел наш официант и попросил рассчитаться-так как он уходит!!!!!! Почему это должно касаться гостей???? Обычно рассчитывают в конце вечера и по желанию клиента или когда совсем поздно!!! Но тут так не работает!!!Странно!!! Чек принесли и сказали, что еще 10% за обслуживание банкета, про который никто не сказал! Банкет – это когда готовят стол и хотя бы обслуживают вовремя!!! Я не против чаевых, но к этому не относится плата за банкет! Администратор говорит, что забыли предупредить! Торт со свечой вынесли, когда 2 раза напомнили! И то подошла тихонько администратор и вручила, хотя других поздравляли хором!!!! Очень жаль, что такое обслуживание и, конечно, маме, как очень взрослому человеку было обидно и неприятно!!!!!
Grand Uryuk
December 2021 •
3
Заказали столик на др мужа! В 17.00 пришли, нам сказали, что гардероб переполнен...на вопрос что делать с зимней одеждой- сказали положите куда-нибудь!!!!В итоге еле уговорили, чтобы нам стойку дали, на которую уместилось 4 куртки из 10! Ощущение, что ты ужинаешь на фудкорте с одеждой на коленях((((( В остальном неплохо, еда вкусная, вежливый персонал!!!
Restoran Zagorodny Dvorik
May 2021 •
5
Как всегда самая лучшая кухня!!!
Pech
June 2019 •
1
Из заявленного в меню в наличии 20 %!Из национальной еды нет ничего!пиво заказали 3,нашелся один бокал...резко закончилось!Очень медленно обслуживание(((Худшее место в Казани!