Ксения В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
302K
views
Во время заказа я указала (поставила галочку в соответствующем окне), что хочу использовать бонусы которые были у меня на карте для покупки - 500 бонусов. Но когда информация для заказа пришла на электоронную почту скидки на покупку там не было. Я обратилась в службу поддержки и мне пообещали, что скидка будет рассчитана в пункте выдачи при расчёте. При выдаче товара мне сказали, что ничего пересчитать они не могут и может быть скидку посчитают если я приеду в другой день. Поскольку я покупала игрушку ребёнку в подарок, то ждать конечно не могла и рассчиталась по полной стоимости. Очень неприятно и наверное не буду больше заказывать в этом магазине, лучше выберу другой.
Будьте внимательны, ненадежный продавец, заказали геотекстиль, они отправили ТК не тот товар что был оплачен. Выяснили это, когда отслеживали груз на сайте ТК, обнаружили, что вес и объем вдвое меньше положенного.
Когда начали выяснять с продавцом в чем дело, они предложили пересчитать стоимость товара, мы потребовали отправить тот товар, что мы оплатили, он и отказали и через неделю вернули деньги.
Потеряли на этих "друзьях" время.
Будьте готовы, что отправят не то что вы заказали, а то что есть в наличии.