Alles
6
0
subscribers
0
subscriptions
396.1K
views
На годовщину имели неосторожность заказать пиццу и суши в данном заведении. При заказе специально уточнили время ожидания - оператор назвал срок от часа до полутора максимум, но возможно и раньше. Смеркалось... После часа и сорока минут ожидания позвонили оператору, которая крайне удивилась, сообщив нам, что заказ был передан доставке уже давно, и обещала перезвонить после связи с водителем. Но, как ни странно, не перезвонила. Прошло еще двадцать минут, снова набираем оператора, трубку после долгого ожидания берет другой сотрудник и начинает рассказывать о трудностях доставки, вечернем времени и мировом кризисе, но обещает помочь и связаться с доставщиком. Еще через 15 минут и нового нашего звонка, с нами соизволил связаться сам курьер, и радостно сообщил что у него в машине не закрываются двери, и попросил пустить его на закрытую территорию двора, что и было сделано, и мы замерли в ожидании долгожданного звонка в дверь, Но не тут-то было, прошло еще 10 минут, но никакого курьера возле нашей двери не оказалось. И снова звоним диспетчеру. Выясняется, что курьер сидит и ждет внизу, в машине, а так-как у него она не закрывается, то и подниматься он не планирует. Время 21.00, после заказа прошло 2,5 часа, 5 звонков, на улице дождь и предлагается в домашних тапках спускаться под дождь, чтобы забрать остывшую пиццу. При этом ни о какой скидке не может идти речи, по словам оператора. Оператор млеет, блеет, а курьер ждет в машине, чтобы ему принесли деньги и забрали заказ. В общем эти прекрасные люди были вежливо посланы и им предложено есть свои теплые суши и холодную пиццу самим. Но не тут-то было, еще через 5 минут в дверь звонит усталый курьер нерусской национальности и протягивает кулек (вот реально кулек) с суши и реально прохладную пиццу. Занавес... Итог: полдесятого вечера, пустой стол, дети разочарованы, взрослые злы, звонить куда-либо больше нет желания, вечер, мягко говоря, обосран (других адекватных сравнений найти не могу). Годовщина состоялась... И да, после отправки курьера восвояси перезвонила диспетчер и предложила скидку, вы не поверите, в 100 (сто!!!) рублей за холодную пиццу и теплые суши. Выше был отзыв об этом заведении с аналогичной историей, жаль, прочли спустя 2 часа после заказа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение. Даже если оно будет последним в нашем городе.
9 часов не могут прислать ремонтника на дом расположенный на той же улице что их региональный офис....Звоним всем домом с утра. БКС решал подобные проблемы в течении часа. 13 лет(с 2006 г.) был клиентом БКС, теперь придется менять провайдера.