Stilnye kuhni
August 2024
5
Заказывали кухонный гарнитур, стол кухонный, стулья, большую прихожую и гардеробную. Живем постоянно в 1800 км от Москвы, заказывали в московскую квартиру. В Москве находились в марте 5 дней и в июне 5 дней. Записались заранее на 26.03.2024, онлайн направили размеры прихожей и гардеробной, написали свои пожелания. Дизайнер Антонина онлайн нам подготовила дизайн прихожей и гардеробной, мы согласовали. 26.03.2024 за 3,5 часа с Антониной нарисовали кухню (но я представляла, что хочу, и со мной был ребенок 7 лет, хоть и спокойный, но для неё это и так долго), выбрали материалы, всю технику, в т.ч. материалы для прихожей и гардеробной. Всё четко, по делу. Антонина в общении очень приятна, ничего не навязывала, причем кухню мы заказали с бюджетными фасадами и ограничений по стоимости у нас не было, на все вопросы грамотно отвечала. Но мы были настроены на заказ на 100%. Замерщики были у нас ровно в 9-00 утра 27.03.2024 (два - один на кухню, второй на прихожую и гардеробную, договаривались тоже заранее онлайн, именно на эту дату и время). 29.03.2024 заехали в салон подписали договоры (с датой доставки на 13.06.2024 г.). Потом Антонина всегда была на связи, отвечала (да, не в течение 5 минут, как хотят некоторые, могла быть занята, в течение нескольких часов отвечала всегда), внесли некоторые правки в договоры, на сертификат заказали стулья и пуфик. 13.06.2024 доставили. 14.06.2024 – 15.06.2024 собрали (было две бригады: одна – на гардеробную и прихожую, собрали за один день, вторая – на кухню, кухня большая – поэтому 2 дня). На кухне один фасад пришлось переделать (расстояние между духовым шкафом и фасадом нижнего шкафчика было немного больше рекомендуемых 12 мм), написали в поддержку, на следующий день привезли фасад, переделали. Еще чуть выступает за общий фасад выдвижной ящик в прихожей, заметили только в день отъезда, но, думаю, в следующий приезд в Москву, нам это исправят. Плюсы: запись на конкретную дату и время – очень удобно, онлайн дизайнеры работают - плюс, сборка кухни под ключ (для нас это было приоритетом при выборе производителя) – с техникой, с её подключением, подсветкой, с установкой розеток на стеновую панель, доставка, сборка – всё по плану, в четко оговоренные сроки, постпродажное обслуживание работает. Минус – заказывали запасные угольные фильтры для вытяжки, их не оказалось, я сразу про них забыла, не проверила, вспомнили в день отъезда, сейчас, наверное, поздно предъявлять претензии. Конечно, как работает вся техника и как ведёт себя кухня при эксплуатации мы не проверили, кухней не пользовались, поскольку на отпуск были и другие планы и дольше сидеть в Москве мы не планировали, но, думаю, проблем быть не должно.