Каждый, кто хоть раз делал ремонт знает что время-деньги! С этим магазином Вы можете потерять и то и другое. А девиз - Не сдавайтесь, стройтесь! Звучит весьма двусмысленно в случае спорных ситуаций.
Глава первая.
Я сделал весьма объёмный заказ в данном магазине и оформил доставку. Продавец сказал, что в течение дня мне привезут мой груз. Спустя 6 часов не дождавшись заказа я позвонил на "горячую линию" компании, где попал на абсолютно некомпетентного сотрудника. Мне врали, что я забыл сказать свой номер телефона при оформлении доставки, указал другой день и прочие детские отмазки. То есть задача оператора "горячей линии" свелась ни к решению возникшей, несложной проблемы, а к поиску предлогов перенести доставку на другой раз. В итоге мне пообещали доставку в течение часа...
Глава вторая.
Прошёл час, другой и конечно никто не приехал. Мои грузчики и строители, у которых тоже время-деньги, простаивают уже несколько часов в ожидании стройматериалов. Вновь звоню на "горячую линию" и слышу очередное обещание, что через 2 часа мне всё привезут.
Просто представьте я сделал покупку в 9:30 утра, от магазина до объекта 1,5 км и привезут мой заказ к 9 часам вечера!!!
В общем нашёл грузовик, заплатил водителю, заплатил за простой грузчикам, поехал в магазин и забрал свой заказ сам. В итоге потратил и лишних денег и потерял день стройки.
Я пишу этот отзыв не для того что бы получить дежурный ответ отдела маркетинга из разряда "Нам жаль, что так вышло", а для того что бы Ты покупатель не потерял свое время и деньги придя в этот магазин.
P. S. Не сдаюсь, строюсь, но без Вас.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sergiyev Posad 141310
December 2022 •
5
Большое спасибо персоналу этого почтового отделения. Всегда вежливые и приветливые
Хлеб
December 2022 •
5
Всегда свежая и вкусная выпечка, хлеб
Rostic's
December 2022 •
4
Все хорошо, но заказы долго отдают. Даже когда заказываешь одну картошку приходится минут 10 ждать 🤷♂️
Beer House
December 2022 •
5
Отличное место. Вкусное меню, порции большие, цены норм. Официанты очень позитивные, зашёл первый раз, а ощущение что встретил старых друзей.
Russian Railway Museum
December 2022 •
5
Большая и интересная экспозиция железнодорожной техники. Паровозы, тепловозы, вагоны. Пространство музея хорошо продумано, есть и уличная экспозиция. Есть кафе, магазин сувениров.
Kotelnaya Kamchatka
December 2022 •
5
Легендарное и культовой место. В первый раз может показаться что тут напряжно и какие то хмурые личности, но это не так. Здесь своя атмосфера, люди разные но всех их объединяет Виктор Цой.
Grand Maket Russia
December 2022 •
5
Отличное место где можно потеряться на целый день наблюдая как живёт страна в миниатюре. Интересно будет не только детям но и взрослым. Ведь кто из нас в детстве не мечтал о большой железной дороге.
Pyatyorochka
June 2022 •
3
Магазин очень хороший, а ситуация произошла некрасивая. Сегодня 21.06.22 совершил покупку на смешную сумму 257.99р. С карты денежка благополучно списалась, а вот чек кассовый аппарат кассиру Ирине не выдал. В итоге продавец догнала меня на улице, сказала что оплата не прошла и мне нужно оплатить 257.99 еще раз. Показываю СМС с уведомлением о списании денег с карты, бесполезно. Пришел Георгий, заместитель управляющего магазином, аналогично, показываю СМС о списании ноль реакции. И потом о чудо, касса оказывается зависла и через пять минут выдала чек. Все это время я ловил на себе косые взгляды покупателей и чувствовал себя великим грабителем обокравшим "Пятерку" на 257 рублей. Ситуация смешная и наиглупейшая, отзыв бы и не стал писать. Но кассир Ирина хотя бы могла извиниться, а не смотреть на меня как на уголовника.