Встретили меня очень неприветливо, желания обслуживать и вообще со мной разговаривать ярко отсутствовало. Клиентоориентированность равна нулю. Уверена, что это общее состояние всего коллектива, переговорив с руководителем, увидев пустоту в глазах и нежелание помочь, я развернулась и поехала в другой сервис. Благо их сейчас на каждом углу. Там меня радушно встретили, посчитали ремонт на 52000, у них и отремонтирую свою ласточку, а сюда больше ни ногой, и вам не советую!
Shinservice
July 2024 •
1
Ну что ж , я созрела написать гневный отзыв, терпение лопнуло. Обслуживалась здесь раза 3-4. Диагностика проблем авто очень слабая, поэтому и бесплатная. Редко могут что -то сделать правильно с 1 раза, приходиться кататься к ним по несколько раз исправлять. Менеджеры не клиентоориентированные, приходиться буквально упрашивать разобраться с проблемой, они видимо не знают как. Приезжала с диагностикой из других сервисов ( там не было времени на ремонт, а мне срочно), только отремонтируйте! Мастера грубоватые, ленивые, низкой квалификации.Правда не все, есть и хорошие, они то мне и переделывали за Виталиком и прочими. Вообще, у сотрудников нет понимания, что неправильно отремонтированная или сломанная машина-это большая опасность на дороге для жизни людей, которая может привести к трагедии. Это беда! Поэтому, если вам цено ваше время, нервы и дорога жизнь ни в коем случае не обслуживайтесь в этом центре! Я нахлебалась с ними. Сейчас сервисов на 1 кв.км 15 штук, Всем удачи на дорогах!
Почему нет?
August 2023 •
1
Клиентов здесь не любят и не слышат. Мастера по наращиванию ресниц работают не профессионально, думаю, у них даже нет дипломов о профильном образовании.очень жалею, что обратилась в это место, которое и салоно то назвать язык не поворачивается, так подвал с вывеской.В общем,никому не советую, качество услуг отварное.
Натали
June 2023 •
1
Печальное место. Клиенту здесь не рады, будете ждать 15 минут, пока мастер закончит с другим клиентом, покурит и пр., извинений и улыбки не будет. Но и это не беда, убило отсутствие стильных летних цветов гель-лаков, палитра морально устаревшая, и даже из тех, что я выбрала, мастер сказала,что на мою длину не сможет сделать нужный цвет.Впервые вижу такое!!!Развернулась и уехала, зря потраченное время. К счастью, в ближайшие дни записана к отличному мастеру. Никому не советую этот салон Натали, даже за 750 руб не надо их маникюра, сделаю за 1500, шикарный такой какой хочу.
Судебный участок № 6 Советского судебного района города Нижнего Новгорода
May 2023 •
1
Сонное царство. Зевающая сонная секретарь, безразличный, не желающий разбираться и следовать Закону РФ судья. Такого бардака и беспредела еще не видала.
Liliana
October 2022 •
1
Посещала этот салон много лет исключительно по причине хороших специалистов( мастер маникюра Дарья и массажист Сергей), которые теперь здесь не работают по разным причинам.Не рекомендую этот салон.Новый мастер маникюра во время маникюра нарушила мене кожный покров, кутикула на 4пальцах порезана и воспалилась, болит уже 3 день. Видимо занесли инфекцию, это просто кошмар.Руководитель Роман, а соответственно, и администраторы на клиентов не ориентированы, про сервис не слышали.После моего обращения с претензией мне даже не принесли извинения! Позорище!!! Буду обращаться в Роспотребнадзор с претензией на соблюдение сан-эпид.требований по обслуживанию клиентов. Люди, будьте осторожны!