Очень быстрое и приятное обслуживание, сотрудники всегда вежливы, помогут и всё подскажут.
23 Cafe Boulangerie
December 2022 •
5
Это прекрасное место не нуждается в рекомендациях. Как всегда очень вкусно, уютно, отличное обслуживание. И как бонус - лёгкие парижские нотки в атмосфере)
T'CoffeeTea
October 2022 •
5
Хороший выбор чая, кофе и вкусняшек.
Rotunda Starfall Memories
September 2021 •
5
Очень красивое и атмосферное место, к которому теперь, благодаря новой гладкой дороге можно легко подъехать на любом автомобиле. Рекомендую посетить весной, где-то в мае, когда холмы и поля вокруг ещё яркие и сочные.
Starik Khinkalych
September 2021 •
5
Прекрасное заведение, отзывчивый персонал, всё быстро, вкусно, теперь только сюда.
Очень выручили и не подвели в очень неприятной ситуации с доставкой Крым.Еда (крайне не рекомендую). А в Хинкалыче этом с тех пор постоянный клиент)
Karalez
September 2021 •
5
Вкусно, атмосферно, живописно.
Очень хорошее место, которое держится на уровне уже много лет. По дороге на Мангуп всегда хочется остановиться именно здесь.
Metro Cash&Carry
September 2021 •
5
Классный супермаркет. Меньше всего людей в сравнении с остальными магазинами, часто бывают хорошие акционные предложения на различные виды товаров, всегда есть где припарковаться.
Krym. Eda
September 2021 •
1
Сначала большой спойлер, если лень много читать: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЕДУ ПРИ ПОМОЩИ ЭТОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ В СИМФЕРОПОЛЕ. По крайней мере, если вы хотите, чтобы она была у вас точно к указанному времени.
Немного подробностей. В связи с наступившим по календарю днём рождения, я решила порадовать коллег вкусным обедом. Поскольку у заведений Старик Хинкалыч в нашем городе нет собственной доставки, впервые решила воспользоваться услугами данной службы доставки. Часто видела по городу их доставщиков, плюс есть вроде удобное приложение. Поскольку заказ был достаточно объёмным, создала его не за час, не за два, даже не рано утром, а за день. То есть в воскресенье днём сформировала заказ и отправила его.
Сначала ничего не предвещало беды, со мной быстро связались, вежливо уточнили все детали заказа. На фоне играла тревожная музыка, но я как и все герои фильмов ужасов, которые первыми погибают, не чувствовала надвигающейся катастрофы.
Дальше будем смотреть на хронометраж.
Доставка заказана на 12.45.
В 12.30 зайдя в приложение вижу, что заказ находится в стадии "готовится", звоню оператору, чтобы уточнить детали, заказываю-то впервые, может у них так всё и должно быть. Оператор опять же крайне вежливо сообщает, что курьер уже прибыл в кафе, ждёт, когда доготовится заказ и "через 20, максимум 25 минут" будет у меня. Немного разочаровываюсь от ЧКХ (знать бы, что это цветочки) и уточняю успеет ли он к часу дня, получаю положительный ответ.
13.07 курьером и не пахнет, хинкали не пахнет, пахнет ложью и разочаровнием. Под оглушительное урчание в желудках коллег звоню оператору. Мне приносят миллион и ещё одно извинение, дарят промокод на следующую доставку бесплатно (150 рублей, на минуточку, при том что от 1200 рублей доставка и так бесплатна. Не реклама). Но курьер всё ещё в заведении. Уже вот-вот, буквально додушит нерадивого шеф-повара, который никак не долепит произведение грузинского искусства и уже несётся ко мне на сверхзвуковом самокате.
13.28 звонит уже ставшая мне родной девушка-оператор и принося ещё тележку извинений сообщает, что у них возникли "накладки с заведением" и заказ отменён.
...
Хотела бы сказать, что-то непечатное, но у меня просто пропал дар речи. На мой вопрос, а что мне, собственно делать с семью голодными людьми, казавшаяся родной девушка предложила выбрать что-то из других заведений, и они постараются это быстро доставить.
Быстро доставить. Чувствуете иронию?
Добавлю драматизма и напомню, что заказ был сделан в связи с празднованием моего дня рождения.
Не знаю, стала ли бы я писать данный отзыв, если бы на этом всё закончилось. Или как обычно забила, забыла. Просто в разговорах рассказывала бы это как страшилку друзьям.
Но. Со мной связалась администратор Старика Хинкалыча, который находится на ул.Павленко, 7, и в котором был произведен заказ. Пристегнитесь и приготовьтесь к неожиданным поворотам.
Оказалось, что мой многострадальный заказ был готов вовремя, но курьер явился за ним только в 13.10 (смотрим хронологию общения с оператором доставки выше). А для нормальной логистики курьер должен был быть там минимум на час(!) раньше, вспоминаем, что заказ был на 12.45. Соответственно, доставлено бы всё было в лучшем случае спустя два часа после приготовления, холодным, липким и безрадостным. Поэтому они... *самый неожиданный поворот* отказались отдавать мой заказ курьеру.
...В этом месте я падаю со стула и кажется немного духом.
Но, помимо того, что теперь с данной службой доставки они отказались работать, ещё они очень хотели узнать, как бы нам решить данную ситуацию, и как мне будет удобно компенсировать все неудобства.
Я снова верхом на стуле, яростно давлю надежду на лучшее.
Возможно, интересуется администратор Анастасия, вам будет удобно прийти и угоститься на эту сумму за наш счёт в нашем заведении, или на вынос, или мы закажем такси и отправим вам ваш заказ на такси? Всё за наш счёт, мы так виноваты перед вами, ведь это наверное был заказ на какое-то важное событие.
Мораль.
Теперь я постоянный клиент заведения Старик Хинкалыч на Павленко, хотя до этого были только в Хинкалыче на Турецкой. Я буду рекомендовать его всем своим друзьям, водить туда своих гостей, делать заказы и более крупные, чем сегодня на три тысячи восемьсот рублей.
Потому что они решили мою проблему, да что там, катастрофу, которая возникла не по их вине, а которую создала мне - служба доставки Крым.Еда, и которую данная служба доставки не смогла, не захотела и по итогу не удосужилась решить.
Кстати, это был мой первый негативный отзыв. Обычно я такого не люблю, но справедливости ради не поленюсь и оставлю данный отзыв, или более короткую его версию на каждом возможном месте в интернете, и по сарафанному радио.
Потому что не хочу, чтобы люди столкнулись с такой же огромной проблемой в свой праздник, не факт, что им встретиться такое же порядочное заведение, как Старик Хинкалыч (ул.Павленко, 7).
IQ questroom
January 2021 •
5
Отличная квест-комната, ребята развиваются, открываются новые квесты. Есть квесты на любой вкус, и всегда интересно.
Nacional'nyj Park Krymskij
October 2020 •
5
Очень красивое, атмосферное место. Обязательно к посещению хотя бы один раз. Ехать лучше с включенным навигатором и взять что-то перекусить. Полная экскурсия заняла часов шесть, приехать лучше пораньше.