Мало того что не доставили груз вовремя, указали что я от него отказался. Так ещё и спустя 3 рабочих дня когда я сам приехал за грузом на склад сначала предложили подписать документы, а п отом уже искали его 20 минут. Не могли найти из-за плохой маркировки. Просто нет слов.
Если хотите испорченный отпуск, то это лучшее место. Забронировали с семьёй номер Студия + за 2 месяца до отпуска, оплатили. Оформили путевки на семью с 2 детьми, в т.ч. с ребенком 6 месяцев. При заезде пытались мыслить позитивно, не обратили внимание на мусор в номере, плесень в ванной и обшарпанный корпус Жемчужины. Самое интересное ждало нас вечером в момент дискотеки. Нас заселили в номер прямо над баром. И в 21.00 пошла жара!!! Дискотека. Ребенок проснулся и заплакал. Находится в этом номере в это время абсолютно невозможно. Стены ходят ходуном. Дискотеки там каждый вечер. Администраторов в праздничные дни там нет, нам никто не смог помочь. Обещали решить на следующий день. Но так называемые администраторы ничего здесь не решают. Если у вас проблемы - это ваши проблемы. Все что нам смогли предложить "администраторы" этого заведения это переселиться в номера которые лет 30 не ремонтировались(фото во вложении и это за 10 т.р. в сутки), доплатить 16 тысяч за переезд в коттедж или выселяться на все 4 стороны в остаток отпуска, с возвратом денег в течении 10 дней. Заместитель директора посоветовала нам сидеть у бабушек с маленьким ребенком. То что они нас заселили в этот номер их совершенно не смутило. Пока оформляли возврат оказалось что мы далеко не единственные, там таких бедолаг много. И это привычное дело. Забрали деньги и больше в этот гадюшник ни ногой. Пока выезжали, выезд для колясок перегородили и сверху посыпалась штукатурка. И это уже не удивило...