Юрий Т.
11
0
subscribers
1
subscription
14.1K
views
Мы часто приезжаем в Кострому, останавливаемся в отеле Островский и ужинаем в ресторане Гроза. Всегда были довольны кухней и сервисом. В этот раз, в пятницу 13-го (может в этом причина нашего разочарования), забронировав столик на веранде за МЕСЯЦ, мы приехали в отель и пришли вечером в ресторан. Нам предложили малюсенький столик в проходе с залитым чем-то мокрым креслом. После наших претензий администратор предложила перейти в «темный» зал ( это цитата). На веранде места нам уже не нашлось. Сделали заказ, в том числе на осетрину сухой выдержки. Все блюда оказались на удивление не вкусными - помидоры «пластмассовые», говядина в другом салате жёсткая, а осетрина сухого созревания просто тухлая. На нашу претензию шеф - повар сказал «да, она слегка перезрела». Из счёта горячее убрали. Вечер был испорчен. От брони столика на следующий день мы отказались. Очень жаль придётся пересмотреть свой личный рейтинг ресторанов Костромы.
Для провинциальной гостиницы, просто супер.
Все удобства, всё работает, внимательный, отзывчивый персонал, домашняя обстановка. Однозначно рекомендую.
Обратился в компанию впервые, обсудили с менеджером достаточно большой объём работ: покраска дисков, покраска суппортов со снятием и установкой, шиномонтаж, мойка. Обещал в ближайшее время сообщить возможное время приезда, прошло несколько дней, никто так и не позвонил.