Вelmarket
November 2024 •
1
Добрый вечер, столкнулась с неприятной ситуацией. Вечером 25.11 заходила с подругой за продуктами и не оставила пакет с покупками из другого магазина в камере хранения. Пробивали товар на кассе самообслуживания. По непонятным причинам кассиру показало, что товар не пробился, она стала проверять. Убедившись, что все в порядке, кассир Савицкая Светлана Анатольевна неприятным тоном выразилась, что мы не соблюдаем правила торговли из-за того, что не поставили пакет в ящик и сказала, что теперь ИЗ-ЗА НАС нужно все перепроверять по камерам. Когда я уточнила, где я могу ознакомиться с данными правилами, ответа не последовало. Без разрешения стала досматривать содержимое моего пакета на что я сказала, чтобы не по пакетам лазили, а смотрели камеры. Далее, кассир шутила, смеялась и обсуждала эту ситуацию в негативном ключе с другими покупатели. Когда камеры просмотрели и убедились, что мы ничего не брали перед нами даже не извинились, и в таком же негативном тоне сказали, что мы свободны. Прошу провести профилактическую беседу с сотрудником!