Coolagin.Design
December 2024 •
1
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом работы с Coolagin.Design. К сожалению, это агентство не оправдало моих ожиданий и привело к большому разочарованию. Был заключен договор на разработку дизайн проекта, полный авторский надзор и выполнение строительных работ Проблемы, с которыми я столкнулась: 1. **Отсутствие авторского надзора**: - На этапе реализации проекта не было никакого контроля со стороны дизайнеров. Я ожидала (в соответствии с условиями договора), что они будут следить за выполнением своих идей и качества оказываемых ими же работ но, увы, этого не произошло. Этапы ими принимались, как выполненные, однако независимые приглашение эксперты не принимали работы из-за нарушения технологии или плохого качества. Агентство в итоге соглашалось с тем, что работы выполнены некачественно и устраняли недочеты. Советую приглашать независимого эксперта, так как дорогостоящий авторский надзор в этом Агентстве- полнейшая фикция. Также на объект крайне редко приезжал прораб ( по договору - 3 раза в неделю) Не следил за ходом стройки, не мог ответить на вопросы, постоянно врал. 2. **Плохое качество работ**: - Качество выполненных работ оставляет желать лучшего. Много ошибок и недочетов, которые пришлось исправлять. Например, работники на этапе электрики посверлили все розетки, выключатели и щитки не в тех местах, что было согласовано в чертежах. Просто вся стена была как решето из-за неумения господина Кулагина и его команды ставить задачи работникам. Также некачественно выполненная шумомзоляция. Халатное отношение к имуществу заказчика. На дорогостоящую плиту ставят козлы, кидают болты и в целом квартира в ужасном состоянии во время их работы 3. **Нет своей строительной бригады**: - В процессе работы я узнал, что у агентства нет своей строительной команды. Хотя на Сайте и установочной встрече нас заверили, что у агентства свои бригады, и каждая бригада работает на одном объекте. В итоге одна бригада ( а зачастую не бригада, а просто один рабочий) работал на нескольких объектах одновременно. Это привело к дополнительным задержкам и проблемам. Все мастера ищутся на А**то. Работа которая выполнялась по 15 рабочих дней по факту могла быть выполнена за три ( что в итоге и получалось, но тогда когда сроки по договору уже выходили за рамки). Считаю это умышленное затягивание сроков, чтобы получать деньги за авторский надзор, который оплачивается ежемесячно. 4. **Невыполнение сроков по договору**: - Сроки выполнения работ постоянно срывались. Я неоднократно обращалась к менеджерам и руководителю агентства, но они только обещали, но ничего не менялось. 5.**Отсутствие команды** За время ремонта сменилось три дизайнера, прораб, два закупщика и руководитель проекта. Никто никому статус не передал, и каждый раз приходилось заново всё объяснять, показывать и пересылать договоренности. Сам господин Кулагин никакой информацией не владеет. Сами дизайнеры очень посредственные, ни одного инновационного решения не было предложено, никаких новшеств, полное незнание рынка. ## Итог Я крайне разочарована сотрудничеством с данным агентством и не рекомендую его никому. Если вы ищете профессионалов, которые действительно заботятся о своих клиентах и выполняют свои обязательства, лучше обратить внимание на другие компании.
Сибиряк
May 2023 •
1
Категорически не рекомендую обращаться к данному производителю. Столкнулись с проблемами на каждом этапе заказа. Поставку бани задержали на полтора месяца (по договору установка должна была состояться 30 октября, привезли 6 декабря, и финально доделали 22 декабря). Были вынуждены ездить на производство практически ежедневно, когда поняли что баню свою не получим: близился срок сдачи по договору, а как выяснилось, для неё тогда даже не было закуплено материалов. С горем пополам, спустя полтора месяца баню привезли на участок. Без проблем не обошлось и здесь: подрядчику было сказано, что у нас установлен высокий железный забор. На что получили ответ, что это не повлияет на доставку и установку. В качестве компенсации за срыв срока поставки, обещали доставку сделать бесплатной. В день доставки вместо заявленных 10 часов утра, приехали в 16 часов (зимой, в темноте!). На месте получили ответ, что манипулятор не сможет поставить баню через такой высокий забор. И подрядчик предложил срезать металлический забор, чтобы проехала машина (видимо, они это и планировали изначально, так как привезли с собой инструменты для срезания забора). Конечно, был получен отказ, готовы были отказаться от бани вовсе. В итоге вызвали кран, и им уже устанавливали до 23 часов, и ночью, до 4 часов утра, производили монтаж кровли. На моменте заказа, мы оговаривали, что критично установить баню до снега, так как зимой на дачу затруднен въезд. Конечно же, с бесплатной доставкой нас тоже обманули, на месте перечисляли деньги на карту за манипулятор. С наполнением бани столкнулись со следующими проблемами: вместо металлической входной двери установили межкомнатную узкую (60см), крыша течёт в районе трубы, в душевой кабине пережаты шланги- вода не поступает, слив воды в канализацию отсутствует по такой же причине, водонагревательный бак на печке протекает. Обнаружилось, что черновой пол в бани отсутствует. По гарантии нам обещали всё поправить, более с того момента, с нами не выходили на связь. Пришлось всё исправлять за свой счёт. В итоге баня обошлась в разы дороже среднерыночной стоимости (учитывая доп вложения, которые были потрачены на устранение косяков недобросовестного подрядчика). Но что самое важное, было потрачено множество нервов и времени. Всем любителям бани крайне настоятельно рекомендую избегать общения с данным подрядчиком, чтобы сохранить своё спокойствие!
Asc Volkswagen center
April 2022 •
1
Отвратительный сервис. Обратилась по каско, покраска бампера. Машину мне выдавали в 8 вечера в темноте на улице. Бампер был не покрашен в итоге, услугу по каско не оказали должным образом. Оставила машину до устранения проблемы. Повторно машину выдавали под дождем на улице, чтобы, видимо, опять не заметила царапины. Царапины остались на месте. Обманывают покупателей, проблемы никак не решают, руководство никак на это не реагирует. Никогда не обращайтесь в этот сервис
Hachapuri Mariko
January 2022 •
5
Отличное расположение. Вкусная грузинская еда и приветливый персонал