Enots stone
November 2022 •
2
26.09.2022 заказали в компании Enots stone столешницу из кварца Vicostoun Pure black ВQ 2101, состоящию из двух частей порядка 7 метров, а так же мойку и кран. С данной компанией заключили договор. Непосредственно все вопросы по исполнению заказа, обсуждению ньюансов и связь была с Кириллом. Оплата производилась наличными в выставочном комплексе ЭкспоСтрой на Нахимовском, где находится офис, в размере 75% от цены за камень. Остальное, по договору, после установки. 15.10. 2022 привезли камень очень пыльный и грязный после обработки. На вопрос, что хотим осмотреть, установщик Николай сказал: "Установим, тогда и осмотрите". Из установки удивило: 1. Заляпанный, очень грязный и пыльный камень. 2. Пришлось по месту после установки болгаркой кое-как вручную пилить, расширять место под установку варочной панели, замер для которой был изначально известен, все размеры были заранее просчитаны и согласованны. Вследствие чего пропил получился, мягко говоря, не очень ровный... 3. Установщик Николай постоянно протирал чёрный камень каким-то растворителем после клея, который использовал при монтаже, и на замечание: можно ли так? Сказал, что все нормально, растворитель потом отмоется! По итогу после монтажа, при осмотре выполненных работ, было выявлена царапина, которая не подлежала устранению, масса затертых мест от растворителя, которые местами очень заметны и до конца не отмылись, хотя мыли десяток раз, так как камень чёрный и отмыть крайне сложно! В Акте приёмки претензии царапина было описана, как дефект- затертость. На замечание, что столешница новая, куплена за полную сумму без дисконта и что данный дефект не по нашей вине, ответа от данной компании и предложения по решению сложившейся ситуации не последовало. Мой отзыв о данной компании отрицательный!