Отличный магазин! Нашли все необходимое для прогулок с детьми) вежливый персонал как и раньше👍
Wildberries.ru
April 2022 •
1
Добрый день. Я постоянный ваш клиент, заказываю постоянно и на большие суммы. Ранее проблем с доставкой не было. Очередной раз я заказала и ожидала доставку. Я сижу с маленьким ребёнком и у пеня нет возможности ходить на пункт выдачи. Мне звонил курьер 11 раз, ребенок спал и я не смогла взять трубку. Я перезвонила и мне сказали что нужно забрать заказ в пункте выдачи ( в грубой форме). И сбросили трубку. А в приложениии заказ светится как доставленный. На следующий день я позвонила что бы спросить возможна ли доставка в след раз, на что мне продиктовали адрес и скинули трубку. После чего я написала смс , тоже грубое и через некоторое время мне позвонили сказали что завтра будет на работе и попросит отменить заказ. Мою проблему решили, но почему сразу нельзя было нормально вежливо поговорить, ведь я была вежлива и не хамила. Спасибо что хоть позвонили. В зтот пункт выдачи больше заказывать не буду.