Софья
5
2
subscribers
0
subscriptions
24.7K
views
Замечательное место! Часто туда приходим, все очень вкусно) нравятся роллы, бургеры, десерты 🥰
Долгая доставка, плохая работа приложения. Хороший ассортимент, но косметики почти нет. В приложении сделала заказ, половину отменили, якобы нет в наличии. В магазин приходишь-товары стоят. Скидки хорошие. Бонусная программа на высоте!
Пришла в отделение банка в 18:00 в четверг. Работают до 19:00. Была сделана заявка на дебетовую карту, на следующий день было сообщение, что все готово, приходите забирайте в любой день. На входе Щепкова Анджела Эдуардовна не выдала талон. С фразой: «мы уже не принимаем, мы почти закрылись». За час до закрытия!! Никакой информации ни на сайте, ни в приложении, ни в самом офисе об этом нет. Я просто приехала зря, потеряла кучу времени. Я попросила старшего менеджера, на что она посмеялась и сказала, что это она и есть. Я позвала директора. Меня отправили в кабинет, директор не представилась, не встала, не предложила сесть, я как стояла в дверях, так и стояла. Она мне эту ситуацию прокомментировала так: «ну вы сами пришли поздно, загруженность большая». Я специально ехала в данный офис, чтобы получить уже готовую карту. Сказали записаться на другой день. Не сказали как, не извинились, ничего. При этом она усмехнулась узе и спросила сколько мне вообще лет. А какая ей разница? Любой клиент банка должен быть обслуженным вне зависимости от возраста: 20 мне или 60.
Очень неприятные впечатления, испортили настроение, сейчас вообще непонятно как в этом офисе получить готовую карту. Лучше обратитесь в другой офис.
Плюсов никаких вообще
Пришла на лазер вовремя, сказали подождать полчаса, потому что мастер задерживается с прошлой процедурой.
говорили какой у них крутой аппарат…
На мне он сломался…
предложили скидку персональную, спустя неделю пишут с предложением записаться. Я напоминаю о скидке, мастера никто не тянул за язык про нее говорить, я собиралась и по прошлой цене сделать. Говорят скидка уже была… оскорбляют, что я не уважаю чужой труд, что я унижаю мастера, который воспитывает двоих детей и целый день на ногах стоит. Что она также как и я учится в меде (только тут нюанс, я учусь в высшем учебном заведении, а не в среднем, как мастер). Никто не вправе оценивать по внешности, неважно сколько мне лет, это не значит, что я не работаю. Я ничуть не грубила мастеру, и не понимаю такого отношения. Не рекомендую, клиентоориентированность никакая.
Обслуживание на высоте
Очень приятный мастер
Атмосфера уютная
Чай/кофе/котфетки
Чисто, красиво, аппарат хороший
Процедура выполнена качественно