Devyat Zhizney
October 2024 •
1
P.S Прочла ответ на ваш отзыв. Во-первых, не нужно откровенно врать - ваш Миша НЕ ИЗВИНЯЛСЯ, если бы он извинился, вопросов к нему бы не было. НО ОН НЕ ИЗВИНЯЛСЯ. Во вторых, по телефону нас заверили, что мы можем приехать и нам откроют. Я понимаю, что врачи могут быть заняты. Я не понимаю, почему нельзя было извиниться и по человечески объяснить причину игнора. Еще раз повторяю - не врите - ваш Миша не проявил к нам не каплю уважения и эмпатии. Спасибо, что спасли Леву. Как жаль, что ранили нас своей груьостью. Ужасная клиника. Грубый и некомпетентный персонал. Абсолютное отсутвие эмпатии. Не пускали нас ночью, хотя клиника заявлена как круглосуточная и по телефону нас заверили, что можно приехать. Мы стояли ночью на холоде с животным в коробке. Нас просто илнорировали. Нашу кошку сбила машина и мы искали, куда отвезти животное на кремацию. Позвонили в данную клинику, по телефону нам сказали приезжайте, мы вас ждем. Мы приехали, персонал перестал отвечать на звонки и домофон. Видимо, просто не захотели принять животное и игнорировали нас около получаса, мы звонили без перерыва. Дозвонились директору, который позвонил в клинику. Только тогда нам открыли. На наш вопрос, почему нам не открывали, врач МИХАИЛ КУЛАКОВИЧ сказал что он с ассистентом были заняты.)))) хотя знали что к ним едут люди с погибшим животным. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. Даже если по какой то причине они не могли нас принять, можно было позвонить и предупредить, а не внаглую игнорить. Мы и так находились в ужасном стрессе. Это отвратительно, людям без сердца не должно быть места в сфере работы с животными. Еще раз: ЕСЛИ ПО КАКОЙ ТО ПРИЧИНЕ ВЫ ВДРУГ НЕ МОЖЕТЕ НАС ПРИНЯТЬ, СООБЩИТЕ ОБ ЭТОМ, чтобы люди понимали, что им делать дальше. Никому не желаю столкнуться с внезапной смертью любимого питомца, и самое ужасное в такой ситуации - ЖЕСТОКОСТЬ, ГРУБОСТЬ И ИГНОР со стороны врача.