С Н
6
0
subscribers
0
subscriptions
57K
views
06.03.2025. Пробил колесно на Дмитрия Есауленко 17 встал уже на диске. Погуглил ближайшие мастерские. Фит находился прям напротив. Зашёл с начала через бокс, в зону ремонта один из сотрудников мне сказал что вход с улицы в другую дверь. Зашёл с улицы подождал когда они пообщаются и у менеджера спросил: –"Пробил колесо, стою прям напротив с обратной стороны здания. Сможете ли вы мне как-то помочь?". На что услышал ответ от менеджера : –"нет". Заинтересованности помочь нет совсем. Так как зашёл изначально через цех увидел что он явно не забит. Ранее ремонтировал авто в Фит сервисе. Считал цены на услуги высоковатыми, но списывал это на сервис и отношение к клиенту (чистоту, вежливость, желание помочь), на чистоту внимание не обратил. Но в цехе ремонта на первый взгляд было чисто, сотрудник который попросил обойти и зайти с улицы тоже к нему претензий нет. А вот менеджеры это лицо непосредственно контактирующие с клиентом. И такое разочарование. Если бы он ответил извините но нет. У нас все мастера заняты, но вы можете немного подождать. Или нет к сожалению у нас нет оборудования для шиномонтажа. Причину по которой мне не смогли оказать помощь я не знаю. Но на мой взгляд. Пробитие колеса это банальная причина для обращения в автосервис. Которая не кажется большой проблемой. Но если фит сервис не может справиться с мелкой проблемой у меня складывается впечатление что с другими проблемами обращаться вообще не стоит. с
Сделал колесо в этом же районе недалеко. И понял что желание людей решить проблему и помочь (причем по очень приемлемым ценам) это и есть сервис. Настоятельно рекомендую владельцам услуг сервиса тщательнее подбирать персонал. Они представляют там лицо владельца, Ваше лицо.
Яндекс отметил это как хорошее место. Попахивает коррупцией. В отзывах на гугл картах более правдоподобная оценка. Там наверно менеджеры сервиса себе отзывы ещё не ставили)
Ребята молодцы. Делают быстро, качественно, проконсультируют, подскажут. Рекомендую.
Решили другу поставить вместо Р13, Р15. Позвонили узнали сколько стоит переобуть Р15 сказали 1300р.
В гараже взял 4 штампа с резиной и 4 литых диска.
Приехали, по заводским характеристикам диски р15 по вылету просто завод. Р13 вообще неизвестен вылет. Прикинул по приложению колеса будут немного больше примерно на 2.5 см. Рассказал всё мастеру. Мастер посмотрел. Сказал зад встанет 100%, перед может быть с проблемами. Начали с переда. Перед встал норм. Поставили все 4 колеса. Друг выезжать. А задние колеса не крутятся совсем. Мастер говорит заклинил ручник. Я начинаю смотреть и вижу что резина уперается в заднюю подвеску с внутренней стороны. Ну делать нечего. Говорим ставить обратно задние колеса Р13. Ставим. Мастер говорит, что нам нужно доплатить за С/У задних колёс ещё 300р. Так как знаю, про финансовые трудности друга. И у самого оставалась последняя 1000р. Начал мастеру говорить мол эти доп 300р давайте разделим пополам. Так как считаю тут вина обоих. Даже по большей части вина мастера. Он поставил 2 колеса и не увидел своих ошибок, более того выявил этот косяк в итоге я а не он. Но мастер отказался делать скидку. У него свое мнение на этот счёт у меня своё. Друг сказал оплатит эти 300р, которых я лично думал у него и нет. Он говорил, что денег по приеду и когда попадались шиномонтажки за 1500 он отказывался переобувать я думал у него нехватает. В итоге друг поставил только 2 колеса, а заплатил 1600р. Итог такой. Мастер сэкономил 150р и остальные 4 звёзды данного отзыва. Каждый имеет право на свое мнение. Я считаю справедливо было бы доп работы сделать пополам с мастером. Кто-то считает если у него было сзади 2колеса р13 и они остались, то за что вообще и 1300р отдавать. Оценил бы такую работу в 750р. Я оценил в 1450р. Мастер в 1600р. Объективно конечно отзыв звёзды на 3. Работа же сделана на 50%, но я ценю в сервисе это в 1ую очередь отношение к клиенту. Отношение не справедливое. Только в свою сторону и не в коем случае не в сторону клиента. А значит и качество работы тоже возможно соответствует отношению.
Когда там работал Джони Депп было на много лучше. Сменился шиномонтажник и стало дорого и обычно. Не чувствуется профессиональный уровень который сделал это место на 5 звёзд. Качество уровня стало падать. Один раз мне сказали что у меня 3 диска из 4ех кривые. Мол их нудно ровнять. А другой раз мне одели колесо где с внешней стороны было написано инсайд а с внутренней аутсайд) хорошо что заметил это на первом колесе и показал мастеру а то неизвестно сколько колес бы у меня таких было. А, ну и цены высоковаты. Р15 переобуть 1500р когда рядом с ними 1300р
В кассы дальнего следования постоянно очередя. Сделайте больше касс. Зачем на втором этаже кассы авиабилетов на ЖД вокзале. Ну сделайте пару касс для авиабилетов и не в южном крыле. 20 минут в очереди простоять в зимнее время. Про лето я вообще молчу.
Всё норм. Культурное место. Не накурено, аккуратно, вкусно. Впечатлён был что собраться смогли хорошей компанией и место не подкачало. Внимательные красивые официантки.
Большой дом, наверно богач какой-то там живёт. Потолки высокие. В нутрь чтоб зайти через рамку нужно пройти.
Есть там продавщица тетичка на вид лет под 40. Выглядит так как будто я у нее денег занял и не отдаю. Боюсь с ней шутить, а то прилетит в меня ещё что-то тяжёлое. Хотя давно там не был мож ее уволили)
