Barbarashek
June 2023 •
5
Очень нравится это место 😍 Отмечали недавно тут день рождения - все остались довольные!!!! Заранее обговорили меню, нам помогли его составить, в процессе самого вечера все приносили быстро , девочки умнички😇Готовят очень вкусно, обслуживание на высоте, очень хороший персонал! Однозначно рекомендую Барбарашек к посещению !😇
Pyatyorochka
April 2023 •
1
13 марта 2023 года случилась неприятная ситуация. Меня заранее не предупредили что на кассе самообслуживания оплата по QR-коду не всегда проходит, по итогу я оплачиваю товары по QR-коду, терминал виснет. Деньги с моего счета списались, но по терминалу оплата якобы не прошла (чек мне терминал так же не выдал) На что сотрудник контролирующий отдел самообслуживания - предложил мне повторить еще раз оплату товаров, сказал что те вернутся ( то есть я один раз за них заплатила- плати еще раз- вдруг повезет) Сотрудник А позвал сотрудника Б, на что то вскинул руки - мол я ничем помочь не могу. Ушла я недовольная без денег и без еды...через неделю мне ничего не вернулось, я позвонила в банк, на что сотрудники банка сказали что с их стороны оплата прошла удачно, деньги списаны и вернуть их может только магазин. Я взяла выписку со своего счета, пришла в магазин, еще раз все им объяснила. Сказали писать заявление, и в течении 30 дней якобы все вернут! Ребят на дворе 29.04.2023- со мной даже никто не связался. По телефону горячей линии шлют в магазин снова все писать, а чате разводят руками.Ситуация неприятная! Надеюсь меня все таки услышат и меры будут принять!