Демидова Юлия
Д
3
0
subscribers
0
subscriptions
24.3K
views
Хожу в салон 3 года. Постоянно проблема с записями. Салон находится в 45 минутах езды. Хожу к определённому мастеру. К кому попало я могу и около дома сходить. Сегодня я была записана на 10:00. Сама звонила подтверждала запись. Странно, но они сами ещё написали в ватсап вечером (в 21:00)перед записью, чтобы уточнить, приду ли я. Я сразу же ответила, что приду. Я пришла даже немного раньше назначенного времени. Девочка на ресепшене не то что меня не ждала, а даже была очень удивлена, что кто-то пришёл. После всех звонков и сообщений оказалось так, что записи моей нет и моего мастера тоже нет. Она сказала, что у них есть другой мастер, который давно у них работает. Естественно, это было враньё, так как за 3 года эту девушку я видела в первый раз, как и этого администратора. Вместо извинений я получила только враньё в глаза.
Такое у них уже не в первый раз. Путают имена( было такое, что я опять пришла в назначенное время, но мне сказали , что я ошиблась и моё время через 1,5 часа. Я смогла подождать( дела были недалеко). Но через 1,5 часа пришла девушка с таким же именем. В конце концов администратор поняла, что в первый раз я пришла вовремя). Действительно хорошие мастера все разбежались в другие салоны. Также администратор врёт при записи. Последний раз попросила записать меня к мастеру Кани или Нури, так она решила сделать вид, что у меня что-то не так с головой и сказала, что мастер Кани у них никогда не работала. Могли бы просто сказать, что этот мастер больше у них не работает.
Ужасный персонал. Простояла на кассе 5 мин- не было ни одного продавца. Хотя в самом магазине работает 5 продавщиц: 2 курят у магазина, 1 просто гуляет по магазину, 2 (как мне потом было сказано) с важностью принимают ценный товар😂🤦🏻♀️ ( то-есть тоже ничего не делают сидя в подсобке ). Увидела работника магазина, спросила: «можно,пожалуйста, кого-нибудь на кассу позвать», на что он мне ответил : «нет, нельзя»😐. Через сек. 20 прибежало 2 кассирши, которые начали почему-то мне выговаривать, что они принимают товар и что мне надо ждать, ведь очереди нет. То-есть ждать без очереди 10 мин чтобы оплатить товар- это нормально. Тем более всё это происходило утром перед работой.
Ужасное место. Если готовы терпеть хамское отношение, готовы ждать, чтобы вручить магазину деньги, если готовы получить порцию нравоучений, как надо себя вести в их магазине, просто попросив продавцов выполнить свою работу, то вам сюда.
К сожалению, такое хамское отношение в данном магазине не в первый раз. Магазин очень удобен по расположению, так как находится рядом с домом. Но даже этот плюс не перекрывает все минусы этого отвратного места.