Огромные очереди и медлительность сотрудников. На свое собственное усмотрение решают у кого копаться в посылках отправляемых, у кого нет. Некомпетентность и хамское отношение. 3 звезды только за сотрудника пожилого, он действительно старается.
World Class Skolkovo
August 2024 •
3
По открытию все было прекрасно, спустя 2 года очень грязно в раздевалках и в зале. Клиентоориентированность и обратная связь на нуле. Дозвониться, дописаться невозможно, игнорирование прямое. Клиент не в приоритете и любой ерундовый запрос приходится очень долго решать, пока сам не добьешься. Часто все ломается и не работает. Очень активное навязывание дополнительных услуг.
Lower
May 2024 •
2
Плюсы: рядом с метро, чистая кровать, стильный дизайн гостиницы.
Минусы: жили в номере за 10,5 тысяч за сутки. В номере не работала плита, телевизор и интернет работал через раз. Шумоизоляции нет, слышно о чем говорят соседи. Грязные тарелки в номере. Полотенца застиранные, грязный стол, душ течет и губки с волосами, оторванная шторка. Абсолютно никакого сервиса и клиентоориентированности! Ни здрасте , ни до свидания. При заезде мы сообщили, что плита сломана и нам важно кормить ребенка и мы выбрали именно поэтому вас, на что за все время проживания нам не предложили ничего и слышали только «Управляющая не ответила». Так ответ нам и не дали и не предложили даже завтрак взамен.
Такая цена за такие условия и сервис абсолютно не оправдана, не советуем!
Miksturka
April 2024 •
1
Будьте аккуратны, просите чеки. В этой аптеке обманывают людей. Сегодня приобрела товар и заметила, что продавец что-то долго мудрит. Молча не дала чек и начала обслуживать сл клиента, после того, как я его попросила, оказалось, что чек ни по сумме, ни по позициям абсолютно не соответствовал реальности, только 2 товара из 6. Проверяйте сразу.