Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420095
January 2020 •
1
Не работает терминал электронной очереди уже полгода. Персонал не вежливый, отказались выдавать посылку с платежом по причине, что платежи якобы не проходят и предложили прийти через 4 дня, хотя даже не пытались провести платёж. После пререканий все-таки стали оформлять, но не выдали квитанцию об оплате таможенного сбора, сославшись на то, что оплатить можно только через почту России, хотя на сайте почты России и в приложении указано, что оплатить налог можно самостоятельно. О сумме комиссии не проинформировали, вели себя неподобающим образом, включая начальника отделения. Крайне отрицательное впечатление. Не клиенто- ориентированный персонал.