Альфа-Банк
December 2024 •
1
Решил оформить дебетовую карту в данном банке в офисе на Свободном проспекте. Как уже писали в отзывах. Организация работы с клиентами сделана совершенно не понятной и долгой. Сотрудники молодые и хамоватые, даже с элементарным вопросом не к кому обратиться. Как итог, сумел всё же найти более-менее адекватную сотрудницу, которая мне ответила, что ожидание где-то 1,5 часа. Это для подачи заявления! Я так понимаю, чтобы забрать карту мне опять 1,5 часа придётся жать? Нет уж. Обращусь в другой банк с другим подходам к клиентам. Раньше обращался в данный офис, где всё было как у нормальных людей с талонами очереди и окнами сотрудников, всё было хорошо. После таких «умных» решений в организации работы банка с клиентами какое-либо отношение иметь с ним отпадает. Хотели как лучше, а получилось как всегда.