Хочу предостеречь будущих гостей ресторана Блонь-Огонь!
В данном заведении решил отметить свой день рождения. Стол получилось забронировать только через WhatsApp, так как на телефон никто не хотел отвечать.
За день до дня рождения (2.07.2024) решили, вечером, зайти и выпить по коктейлю. В итоге из 5 коктейлей пить можно было 3, но и они были не особо вкусные. Попросили переделать эти 2 напитка, на что бармен не сразу согласился, а когда стал исправлять, делал это ну уж с очень недовольным лицом.
Пришло время праздновать. Пришли в ресторан (3.07.2024) с женой и 20 мин ждали пока у нас примут заказ.
После 25 мин ждали пока принесут бутылочку сока(130мл). Подача салатов была практически одинаковая (это я про время отдачи блюда гостю) и по вкусу они тоже оказались ничего. Коктейль, который принесли был отвратительный, вода с ароматом алкоголя (бутылку промыли из-под крана, да и вылили в стакан).
Салаты доели, официант убрала тарелки и не поменяла сервировку стола (забрала грязные приборы, а новые не положила). А дальше началось то, что испортило оставшееся настроение и желание покинуть данное заведение.
ОБРАЩАЮСЬ К ВЛАДЕЛЬЦАМ/АДМИНИСТАРОРАМ ЗАЛА/ШЕФ-ПОВАРУ! Пожалуйста, объясните официантам и поварам что такое курс у блюд и как этим пользоваться!
Объясняю (надеюсь доступно)
Если гости заказывают горячее блюдо и не передают официанту ни каких комментариев, то действия официанта: 1) Уточнить у гостя, готовить ли ему горячее или подождать. 2) Если гостей 2, то горячее надо подавать одновременно.
Продолжаем. Официант принесла мне горячее блюдо, а жене сказала, что принесет через 2 мин, в итоге второе горячее ждали 30 мин. Это как, нормально по-вашему? Ладно, решили поесть…. Я свое холодное «горячее», а жена горячее, но, как оказалось сырое мясо. В моем блюде был горький соус (чувствовалось что он подгорел).
Позвали администратора, она предложила переделать, но нам уже ничего не хотелось, было только желание уйти.
Сказали администратору удалить блюдо из чека, отказались от подарочного десерта к др. и попросил сделать скидку за испорченный вечер (как это делают в нормальных ресторанах).
Итог вечера: 1. Полное разочарование от посещения данного заведения.
2. Десерт, всё-таки впихнули, а про скидку сказали, что не могут ее сделать.
Дело конечно каждого, но я не рекомендую данный ресторан для посещения.
PS: За время отпуска посетил рестораны Сан-Жак, Швили и Ланин. Вот эти места советую! У них и сервис, и кухня на уровне!
Saint-Jacques
January 2024 •
5
Лучший ресторан города!
Vesna
December 2023 •
5
Мтнусов нет, одни плюсы! Шикарный салон с профессиональными сотрудниками
Sofi
October 2023 •
5
Остановились в данном отеле 28.10
2023. Соотношение цена/качество 100%.
Приветливый администратор, очень уютный номер, отель находится в центре Москвы. Большая благодарность администрации отеля!
В следующую поездку только к Вам!
Мята-Shop
March 2023 •
5
Классный магазин, большой выбор табаков и аксессуаров для кальяна. Рекомендую!
Perekrestok
December 2019 •
5
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники и всегда свежие продукты!