Senza Zen The Inn Resort & SPA
August 2024 •
2
Ужасный отель, просто кошмар. Начну с того, что первое впечатление было прекрасным: улыбчивые работники на ресепшене, красивая атмосфера внутри и снаружи, новые номера, отзывчивый гид (как нам показалось). А теперь к сплошным минусам: 1) из туалета в номере начало безумно вонять канализацией, причем воняло так, что было невозможно находиться в номере; 2)еда выглядела красиво, но вкус…это просто отвратительно, хотя по отзывам писали, что вкусно: мясо/рыба воняет протухшим, фрукты кислые, гарниры либо сухие, безвкусные, либо жирные, плавают в масле. Единственное, что было всегда вкусно - овощи. 3)лежаков очень мало, людям некуда деваться, все стоят у друг друга над душой. Бассейн как будто вообще не чистят, от воды воняет и она очень мутная. 4)а теперь самое ужасное - кражи. В середине отпуска украли полотенце с лежака пока мы купались в бассейне (за потерю полотенца ты должен 5€). В последний день, когда мы начали складывать вещи, достали кошелек и обнаружили, что у нас украли 20$, а у друзей в соседнем номере пропало 26$. Мы обратились к нашему гиду, на что он ответил, что ничем помочь не может. Полицию вызывать отказался даже под предлогом того, что это краха, а соответственно незаконно. Написали куда могли, но ответа пока нет и наврятли будет. 5)уборка номера ужасная. В первый день просыпали семечки, время подходило к обеду, мы ушли, нажав кнопку «уборки», когда пришли у нас была заправлена постель (спать на ней невозможно, она липнет к телу, одеяло похоже на вафельное полотенце), поменяны полотенца (они, к слову, просто отвратительные, нифига не вытирают, оставляют на теле непонятные катышки), а пол как был в шелухе, так и остался. 7)анимация наитупейшая, скучная, люди развлекали сами себя 8)ехали в ультра все включено, к получили ультра все выключено: коктейли полное дерьмище, алкоголь кошмар, все просят чаевые, но по сути давать их не за что. 9)в номере муравьи, постоянно кусают какие-то мошки 10)девушка, которая сидит в лобби и отвечает за всю коммуникацию гостей с отелем - противная и мерзкая. Никакой помощи, никаких действий от нее кроме закатывания глаз в нашу сторону мы не получили. 11)все платно, абсолютно все, несмотря даже на то, что у нас было ультра все включено. В общем, это самый ужасный отель, в котором нам удалось побывать за все время. Не приезжайте сюда, если не хотите испортить себе весь отпуск и выкинуть деньги в пустоту. Не ведитесь на красивую картинку и красиво написанный текст - полная чушь и полное разочарование.
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
April 2024 •
1
Просто ужасно. Приехали рано утром, как известно заселение в 15:00, спросили насчет более раннего, на что нам отказали. Мы люди понятливые, сели на диваны в лобби и стали ждать. В дороге до отеля мы провели более 14ч, естественно после такой выматывающей дороги глаза сами закрывались в тот момент, когда мы просто сидели и ждали на диванах. К нам подошел охранник и начал откровенно хамить «Это вам не ночлежка, езжайте на вокзал и спите там, не хотите ждать номер ищите другую гостиницу/отель». Мы были очень разочарованы таким отношением. Далее проследовали в кафе, расположенное внутри Космоса. Позвали официанта, на что нам ответили с чтобы мы ушли, поскольку сейчас будут кормить волонтеров, а вы «сходите и покушайте где-нибудь в другом месте». В итоге номер нам дали не в 15:00, а в 16:00, чем мы были очень возмущены, на что нам сказали «ну дали же, идите и заселяйтесь, какая разница во сколько». Т.к. с нами ездили наши знакомые, они рассказали нам о том, что у них в номере были халаты. У нас же в номере их не было, даже после того, как мы сказали об их отсутствии, ничего не принесли. Вся мягкая мебель внутри номера в пятнах, разводах. В целом мебель как будто со свалки занесли, о ремонте речи и не идет. Более менее оформлено только лобби, и то, на такое количество людей (6.000 номеров), стоит диванчиков 10-15ч Холодно ужасно. Кавролин вообще отдельная тема, было страшно наступать на него без обуви. Ванна и раковина желтые, фен невозможно включить, начинает вонять горелым моментально. По всем шкафам и поверхностям пыль. В один из вечеров мы опять спустились в кафе, расположенное внутри Космоса. Задали вопрос «Здравствуйте, куда можно присесть?», на что получили ответ «где найдете там и сядьте, если еще найдете что-то». И да, все это было сказано в таком формате, как будто бы мы бесплатно пришли туда покушать. Сели, позвали официанта, хотя он должен подходить сам. Прождали мы меню и официанта 40 минут. После чего встали и ушли, а в догонку нам сказали «а зачем стол тогда занимали?». И самая патовая ситуация случилась перед отъездом: вечером мы подошли к ресепшену и спросили можно ли продлить номер до вечера, т.е. выехать не в 12, а в 18:00, на что нам сказали «да, конечно, только сейчас программа у нас уже не работает, подойти сюда же к 9:00 утра». На следующий день мы так и сделали, ровно в 9:00 подошли к молодому человеку на ресепшене, на что он нам ответил «нет, продлить не можем, мест нет». На все наши вопросы почему тогда об этом не сказали с вечера - молчание, никаких внятных объяснений. В общем, мнение о данной гостинице испорчено так же как и настроение. Ужасный персонал, который хамит, ни разу не улыбнулись, и ужасные условия, на которые все закрывают глаза. Парковка платная, 1200р сутки, за что? Итак номера, которые не соответствуют даже Мотелю на трассе, стоят баснословных денег. Больше туда ни ногой.
Hyundai TransTehService
November 2023 •
5
Очень довольна обслуживанием специалистов данного салона. Приятная манера речи, все внятно и спокойно объяснили даже мне, а я так себе разбираюсь в данной сфере. Внутри салона очень уютно, красиво. Позвонили по моему объявлению, пригласили, приехала и действительно, из всех салонов дали самую бОльшую сумму, как и сказал специалист по телефону. Выражаю огромную благодарность всем работникам и желаю дальнейшего развития!
Store by sumbel
November 2023 •
5
Прекрасный магазин! Одежда качественная, цены в пределах разумного, что не может не радовать. Продавцы всегда помогут с выбором, ответят на просьбы.
Batono
November 2023 •
5
Безумно вкусные блюда, отзывчивый персонал и относительно недорогое меню.
Filcom
November 2023 •
5
Отличный автосалон! Оформляют все очень оперативно, в салоне прекрасная атмосфера. Отвечают на все вопросы ясно и по делу. Персонал компетентный, отзывчивый. Хочется пожелать данному салону процветания и высоких продаж!
Chernika
September 2023 •
5
Отличное место! Обслуживание очень нравится, хожу сюда 2ой год и так получается, что попадаю постоянно к администратору Кире - прекрасный сотрудник! Всегда предлагает чай, водичку, вежлива в общении, никогда не видела ее в плохом настроении. Мастера тоже молодцы. Естественно бывают новички, но во-первых - всегда об этом говорят, спрашивают, а после всегда проверяют качество работы, а во-вторых - все с чего-то начинали, учились, нужно тоже относиться к такому с пониманием. Не спорю, бывают моменты, когда что-то не нравится, но всегда нужно понимать, что все отлично не бывает нигде и ни у кого. Оформление студии - 👍🏼. Приятно находиться. Качество работы тоже мне нравится ☺️ Желаю дальнейшего развития и сохранения такого же прекрасного коллектива! ❤️
Орион24
June 2023 •
5
Отличный магазин. Очень уютно, есть удобный диваны для посадки. Недавно появилось разливное пиво, всегда свежее. Все продукты есть, всегда свежие. Весь товар всегда аккуратно выставлен, обслуживание персонала на высшем уровне! Спасибо за такой маркет-бар!
Белое Озеро
August 2022 •
5
Отличное место!
Vatrushkin
August 2022 •
5
Вкусно и весьма недорого 👍🏼