Cinema 5
November 2023 •
1
При посещении данного кинотеатра будьте готовы к просмотру 20-30 минутной рекламы перед показом самого фильма. А если не хотите так встрять, то прежде чем покупать билеты, приходите на кассы и просите показать распечатку с длительностью реклам перед каждым фильмом. В фото прикрепила эти распечатки. Примечательно, что в затемненных ячейках — самые длительные показы трейлеров: 15, 18, 14 минут. Интересно, почему? Плюс длительность рекламного блока. Итого — считайте сами. Но и на этом не всё. Вчера 6.11 мы пошли с детьми на фильм «По щучьему велению», реклама перед которым длилась 23 МИНУТЫ, Карл! Под конец реклам в зале слышались одни оханья и аханья, кто-то даже сказал: «Я уже всё съел, а фильм ещё даже не начинался.» Взрослые ладно (хотя осадочка на весь вечер хватило), но дети! Пока они бессмысленно просидели почти полчаса на просмотре трейлеров, они УЖЕ устали! Ну и короночка. Путем простых математических вычислений на основе предоставленных данных самим кинотеатром — длительность рекламы должна была составлять 17 минут, но вместо этого она длилась 23 минуты. У меня есть видео-доказательство, где я засняла время на часах и изображение рекламы на экране, но здесь к сожалению можно прикреплять только фото, поэтому прошу поверить на слово! Всё, что мне ответили представители кинотеатра: «…Вы можете входить в зал позже.» 👍 Поэтому будьте внимательны при покупке билетов в кинотеатр «Синема 5». Не надо писать слова извинений за большую длительность — вы наглым образом ВРЁТЕ! По вашим данным реклама — 17 минут 🤯, а по факту она была вообще 23 минуты 🤯🤯🤯 вы за ЭТО отвечайте!
ИТ-Центр
November 2023 •
2
Заявку на подключение подали 10.10. Сегодня 1.11 - ни ответа, ни привета, хотя по телефону было сказано, ожидание - 3-4 дня, возможно, чуть дольше. Не думала, что «чуть дольше» - это чуть ли не месяц! Раз сама позвонила (21.10) пообещали в понедельник - 24.10 В понедельник тишина, во вторник снова сама позвонила, дали номер начальника (не знала, что такие вопросы решает начальник). Начальник пообещал на неделе 100% всё сделать. На неделе были дожди - ок, не вопрос. Но на данный момент уже третий день небывалая для осени прекрасная погода! Не то, что дождя нет - тепло, хоть куртку снимай и работай! Клиентоориентированность на нуле. Если есть какие-то проблемы, заминки - сообщайте своим клиентам об этом! И ВК отвечайте на сообщения, а не тупо открывайте и читайте молча. Отсутствие конкуренции вас погубит! 3.11 всё-таки мы дождались бригаду. Стоит отметить - очень вежливые и приятные ребята. Всё оперативно сделали, подробно и понятно ответили на все интересующие вопросы. Две звезды только за них!
IT-centr
November 2023 •
2
Заявку на подключение подали 10.10. Сегодня 1.11 — ни ответа, ни привета, хотя по телефону было сказано, ожидание — 3-4 дня, возможно, чуть дольше. Не думала, что «чуть дольше» — это чуть ли не месяц! Раз сама позвонила (21.10) пообещали в понедельник — 24.10 В понедельник тишина, во вторник снова сама позвонила, дали номер начальника (не знала, что такие вопросы решает начальник). Начальник пообещал на неделе 100% всё сделать. На неделе были дожди — ок, не вопрос. Но на данный момент уже третий день небывалая для осени прекрасная погода! Не то, что дождя нет — тепло, хоть куртку снимай и работай! Сейчас снова позвонила, чтобы в ответ услышать: «Ваша заявка в ожидании» 🙈🤯 Клиентоориентированность на нуле. Если есть какие-то проблемы, заминки — сообщайте своим клиентам об этом! И ВК отвечайте на сообщения, а не тупо открывайте и читайте молча. Отсутствие конкуренции вас погубит! 3.11 всё-таки мы дождались бригаду. Стоит отметить — очень вежливые и приятные ребята. Всё оперативно сделали, подробно и понятно ответили на все интересующие вопросы. Две звезды только за них!