В целом отель неплохой. Плюсы:
1. Уборка каждый день, смена белья по запросу, наличие в номере всего необходимого(сплит, тв, сейв, чайник, доска с утюгом, гардероб большой, много вешалок), наличие всех ванных принадлежностей(шампуни, гели, лосьоны, бритвы, мыло, пасты, щетки и т д) , полотенца для ног, лица, банное, пляжное, все меняются ежедневно.
2.По еде особых вопросов тоже нет, это не топ отель чтобы придираться, каждый день рыба, курица, свинина, салаты, фрукты, закуски, все в разнообразии. Супы на обед 4 вида, каши на завтрак 4 вида. Все постоянно меняется ежедневно. Была и говядина 2 раза. Кофе неплохой из машины, соки так себе(из пакета). Есть детское меню, всё на пару. Есть диетическое меню, но небольшое. Молочка в ассортименте(молоко, кефир, снежок, иогурт, сметана, творог). Пекут пиццу разную неплохую, фри, бутеры, мороженое(лёд и дешевое стаканчики). Алкоголь неплохой, виски, ром, джин, коньяк, пиво. Естьплатный бар, но коктейли там не очень, лёд один.
3.Вежливый персонал, хороший бассейн, довольно чистая территория, наличие детской комнаты с педагогом(очень спасала, дети сами хотели туда идти), прачечная бесплатная, тренажёры есть но немного.
4. Пляж свой, лежаков хватает, чистый туалет, есть душ, детская площадка, футбол, волейбол. Идти 10 минут неспеша. Для взрослых есть дискотека, караоке, но всё это до 23:00, рядом жилой комплекс.
Теперь минусы, а скорее пожелания для улучшения к руководству.
Раннего заселения как такового нет, люди приезжают с дороги и ждут. Ни поесть, ни сполоснуться, ни отдохнуть негде. Нужна комната для тех кто рано приехал или поздно уезжает после выселения, это не особо затратно, но имидж повысит.
Периодически не хватало посуды для супов и это при средней загрузке отеля, прихолилось ждать по 10-15 минут. Персонал старался, но видимо нет посуды в должном объеме.
Анимации детской особо нет, днём пару игр и вечером один человек час с ними конкурсы проводит одни и те же, только меняется костюм и сценарий. Нужно улучшать, разнообразить.
Вы указываете на сайте наличие бильярда, тогда поставьте хороший стол. Шары квадратные, кии кривые, стол очень уставший, шары сами закатываются в лузы или катятся по дуге))). Велосипеды такие же как бильярд, без тормозов, колеса спущеные, собирали из 3х один, чтоб покататься. Теннис и бадминтон такие же как и велосипеды и бильярд, ракетки поломаны, в наличии нового ничего нет. Также и на пляже, мячи с грыжами и спущенные, все рваные. В этих всех моментах очень много негативного осадка, если вы указываете это в описаниях, то предоставляйте качественный инвентарь.
В целом впечатления от отдыха положительные, могу советовать этот отель. А руководсву учесть все замечания и тогда ваш отель станет ещё лучше.
Rakovar
September 2024 •
5
Много сортов пива, пиво вкусное, закуски много всякой, живые раки, варят их тут же, мидии, креветки, рыба, всё есть. Доставка присутствует, цена хорошие. Советую магазин.
Olimpic
September 2024 •
1
Начну с того, что выбрал его по отзывам яндекса и гугла. Созвонился с администратором, за 7 дней озвучили мне сумму за 4х местн номер 21500(про цену потом). Меня всё устроило сделал предоплату.
Приехали я, жена и двое детей. Оплатил еще остаток и кур. сбор 480. Нас заселяют на 4й этаж, ну ладно, думаю я, лифт же есть,в итоге я его дождался из 10 раз наверное 3.Номер обычный, белье хорошее, полотенца есть, принадлежности по минимуму, сейв, кондей, тв, до моря 5-7минут.
Ок, за 3000 пойдёт, в высокий сезон цена 7000.
Сходили с детьми в бассейн(хороший кстати), прогулялись, покушали(еда у них на 4 с минусом) , осмотрелись и решили, что это не наше место, ну не легло оно в душу).
Обращаюсь к админу, мы хотим съехать, какие условия? Она позвонила куда то, говорит берём еще за 2 суток вперед, спрашиваем, а где это прописано? Нигде, мы сами решаем. Отношение к нам меняется резко) В этот же вечер жена отдает стирку им за 450, женщина рядом стоит, говорит мне за 400 они стирали. Спорить не стали. В итоге не досчитались платья дочери(заметили поздно). По итогу съехали и перекрестились.
Теперь по цене, номер 3000 за 7 ночей берут 21500, 500 куда? Может сбор курортный, но по приезду его опять берут они, причем без каких либо подтверждающих документоа(в карман себе). Его мне не вернули.
Когда отдавали деньги, прям очень негативно разговаривали, якобы мы людям из-за вас отказывали в заездах, хотя пол этажа были свободные номера, сезон уже низкий.
По итогу как отель на 4*, как они поступают с клиентами 1*, за это и поставил. Имейте ввиду это и сразу все вопросы с форс мажором решайте и узнавайте за что платите лишние деньги. Доверия к ним нет.
Light house
July 2024 •
5
Окна этой компании стоят уже 6 лет проблем никаких, качественный профиль и фурнитура Rehau, грамотные монтажники и самые адекватные цены в городе. По моему совету и друзья обращались, все довольны. Советую однозначно
CDEK
May 2024 •
5
Хороший пвз, вежливый персонал, доставки в срок и раньше
Your taxes
April 2024 •
5
Дали подробный ответ на непростой вопрос, оперативно, граммотно.
МБУК Парк Культуры и Отдыха имени 300-летия Кубанского Казачьего войска
August 2023 •
5
Парки в Каневской очень хорошие, был приятно удивлён
Pyatyorochka
August 2023 •
5
Хороший магазин, часто выручал на отдыхе, цены как везде, чисто, есть банкоматы и кассы самообслуживания
Magnit
August 2023 •
4
Обычный магнит, очень часто выключают свет, поэтому проблемы с оплатой безналом
Beach
August 2023 •
4
Пляжи узкие, особенно в центре, после шторма, в течении нескольких дней не могли убрать водоросли, запах был, мягко говоря, не очень, в остальном, море было чистое, людей тьма, рядом всё есть, раздевалки, души, бесплатный вац фай. Бесподобная набережная спасла ситуацию, но мы выбирали пляжи левее, там поменьше людей