Последнее моё посещение очень сильно разочаровало. Когда-то делали отличный маникюр. В последний раз ногти начали отваливаться через неделю. Позвонила им, прислала подтверждающие фото. Сказали свяжутся с директором и предоставят мне ответ. Спустя неделю, я снова им написала с вопросом : Каков итог? Мне сказали, что директор ещё ничего не ответил. Прошло ещё три недели ответа не было. Я так понимаю, директор находится в параллельной вселенной, так как спустя 2 месяца никакого ответа я так и не получила.
На мой взгляд помимо плохого маникюра у них ещё и отвратительное отношение к своим клиентам, раз они даже спустя 2 месяца не могут ответить за свои ошибки и хотя бы элементарно извинится за плохое качество предоставленной услуги.
Так как нет возможности ответить на ответ, который предоставила компания. Пишу как дополнение к отзыву. В компанию я звонить начала через 8 дней после того как сделала манекюр, дозвониться не смогла и написала сообщение вот сап на 9-й день после манекюра. Так как сейчас мне отвечают, что прошло 18 дней после процедуры до моего обращения (что является не правдой, так как я обратилась гораздо раньше). Я делаю выводы, что в компании проблемы ещё и с внутренней коммуникацией, так как исходя из ответа на мой отзыв до руководства информация дошла на 18 день. Но даже при том, что информация дошла в разы позже чем я обратилась, почему-то сотрудники компании не сочли нужным хоть что-то мне ответить пока я не написала отзыв. ВЫВОДЫ О ТАКОЙ КОМПАНИИ И ОТНОШЕНИИ ИХ К ИХ КЛИЕНТАМ Я ДУМАЮ ОЧЕВИДНЫ.
Первый отзыв оставила 31 июля, сейчас после ответа компании дополнила.
Dodo Picca
February 2024 •
5
Часто тут что-то заказываю. Всегда приветливый персонал. Заказ готовится оперативно. Сегодня немного расстроили, на экранах акция есть, а по факту ни в приложении ни в кассе комбо данного нет (2 соуса).
Gaz History Museum
November 2023 •
5
Очень интересный музей . Информативно, есть интересные модели. Как выяснилось, некоторые старые модели до сих пор в ходу. Стоит поситить, было интересно и детям.
Urgun
August 2023 •
4
Хорошая турбаза. Для отдыха всё есть. В ресторане готовят очень вкусно. Персонал просто великолепный, все доброжелательные и вежливые.
Но есть один минус, воспользоваться "пляжной зоной" не возможно. Она, к сожалению, не обустроеная, вода в озере "цветёт" . Я думаю, этот вопрос можно как-то решить. Отплывать куда - то на лодках или ездить на соседнее озеро купаться не очень удобно.
Fix Price
July 2023 •
4
Светлый, достаточно просторный. Но ассортимент страдает. Элементарный набор для песочницы или хотя бы лопатки не нашли.
Dobraya stolovaya
April 2023 •
5
Нам очень понравилось! Вкусно, приятная атмосфера! Адекватный ценник, что не мало важно! Единственное не сразу нашли место. Но так как люди заходят действительно поесть, а не посидеть место достаточно быстро нашли.
Tsaritsyno Station
December 2022 •
3
После того как сделали кучу путей, очень не удобно, пока разберёшься где какой путь и как туда идти электричка уезжает. А когда ты с ребёнком на коляске, это вообще квест.
Fix Price
December 2022 •
5
Удобное расположение, большой зал. Светлое помещение, можно всё разглядеть.
Yunost
December 2022 •
5
Чисто, аккуратно. Удобное расположение. Хотелось бы ещё иметь возможность смотреть как занимаются дети. Хотя бы открытый урок какой-то или что-то в этом духе. Но ребёнок в целом доволен занятиями с его слов.