С уходом заведующей Натальи все только хуже и хуже. Вторую неделю не работает электронная очередь, на выдачу было отдельное окно, но теперь почему-то не работает. Люди стоят и на отправку и на выдачу в одной очереди (фото прикрепляю).
Работают все операционистки медленно от слова очень.
Заходила неделю назад, стоит такая же очередь, но окно только одно работает (хоть и сидит 3 сотрудницы).
В общем, когда то было одним из лучших отделений связи, а стало такая же временная дыра, как и в соседних отделениях.
Vazhnaya ryba
August 2023
1
Оформила заказ в службе доставки Важная рыба. Друзья советовали, мол, вкусные роллы, закажи - не пожалеешь. Заказала - пожалела.
Указанное время доставки 55 мин. , думаю, ладно, подожду. Спустя час звоню в службу поддержки , но за 6 минут так никто и не ответил. Тут звонок по второй линии с того же номера, -здравствуйте, так и так, курьер опаздывает, причем не слышно собеседницу от слова совсем, я спрашиваю - сколько ждать еще? В ответ мне : час, заказ будет актуален для Вас? Я говорю - конечно, нет! В ответ снова ничего не было слышно в течение минуты, на этом я положила трубку.
Что тут сказать , клиентоориентированность- уровень 0.
Sever-Metropol
January 2023
5
Одно из немногих мест, где до сих пор можно купить мои любимые «Улетайки». Тортики всегда свежие , отдельно хочу отметить сметанник , это что-то невообразимое🥰
Единственный минус, как по мне, завышенный ценник , ввиду раскрученности бренда. Но тут уж , как говорится, дело хозяйское:)
Dixi
December 2022
5
Пожалуй, могу с уверенностью сказать, что это самый чистый магазин Дикси во всем СПб.
Кроме того, очень удобно расположены прилавки внутри него, нет кучи палетов посреди зала, узких проходов и полное отсутствие неприятного запаха.
Продукция всегда свежая.
Единственный недостаток, что почти всегда работает только одна касса, поэтому к вечеру буднего дня может набраться приличная очередь, но в этом случае можно подойти к сотруднику из зала и попросить открыть вторую кассу, на что тебе с улыбкой ответят - «конечно, кассир сейчас подойдёт». Благодарю сотрудников за отвественное выполнение своей работы:)
Teremok
December 2022
1
Сколько раз ходила в этот теремок, была довольна. Но сегодня мое впечатление было перечеркнуто КЛОПОМ, спокойно разгуливающим по зелёному диванчику в 6 часов вечера. Неужели, обладая такой большой сетью и большим количеством ресурсов , нельзя банально проводить дезинфекцию.
Фото прилагаю.
P.s. И для тех кто не знал, в залах теремка стоит qr код для ознакомления с ассортиментом меню, не поленитесь и посмотрите состав блюд! Я была сильно ошарашена количеством неизвестных мне слов и тем, что в каждом первом блюде содержится, как минимум , три Е-добавки. Для ленивых ,также, прилагаю выдержку из меню.
Phali Hinkali
October 2022
5
Отдельное внимание хочу хочу уделить сервису ресторана Пхали Хинкали на Кузнецовской; тк живем Московской, нас всегда обслуживает именно этот ресторан: качество и вкус блюд всегда на высоте, скорость доставки порой удивляет! Только за это отдаю все пять звёзд.
Ситуация: недавно сделали заказ на доставку на советской улице , привезли хинкали в бараниной вместо говядины и свинины, после звонка долго доказывали, что ошибок быть не могло и вкус может быть похож; сегодня сделала заказ и в качестве комментария указала этот момент- привезли без звонка лишнюю порцию хинкалей) спасибо за такую прекрасную работу :))