Хочу выразить благодарность Тур-Уралу за продуманные экскурсионные маршруты,насыщенные программы,постоянное расширение линейки тур.поездок.Особо хочется отметить Кошкарову Елену за ее высокий профессионализм,внимательное отношение к туристам.Елена,хотя сама и не сопровождала нас в поездке в Калининград в мае 2024г.,разработала замечательную,очень познавательную,интересную программу,подробно в мельчайших подробностях описала программу в чате,начиная с встречи в аэропорту и заканчивая подробностями проживания в отелях,прогнозом погоды,рекомендациями по питанию и одежде.А какого замечательного гида Людмилу пригласила для нашего сопровождения! Тур удался!!! Даже погода к нам благоволила.Группа оказалась очень позитивной,
организованной,доброжелательной.Спасибо, Елена! Ждем новых интересных маршрутов с Вами.Турфирме-процветания и дальнейшего развития!
Хочу выразить благодарность терапевту Асатову Д.Р. за его внимательное,доброжелательное отношение к пациентам, положительный отклик на просьбы и пожелания.
Хочу выразить возмущение по поводу хамского,агрессивного поведения врача УЗИ Сизикова Д.Э. Доктор,не предложив одноразовую салфетку(хотя рядом с ним была целая стопка),велел ложиться,кивнув на голую кушетку.После обследования на мою просьбу прочитать написанное(почерк не очень различим) ,а я неверно прочитала слово(я не медик) начал кричать,что я не умею читать,где я увидела это слово( я неверно произнесла). На вопрос,почему он так грубо разговаривает со мной, опять начал кричать, что я мешаю ему работать(хотя когда я зашла в кабинет с просьбой прочитать диагноз, он читал новости в моб. телефоне).Затем начал кричать"Выйдите вон". Это что за обращение с пациентами, что за немотивировааная агрессия, даже ненависть?Я вела себя тактично,не повышая голоса,не оскорбляя его.И это врач???
INVITRO
May 2022 •
5
Замечательный мед.центр.Очень удобное расположение,время работы,оперативное обслуживание,приемлемые цены,бонусная программа,различные акции.Особенно хочется отметить доброжелательный и вежливый персонал.Большое спасибо администратору Елене(всегда подробная информация,желание максимально помочь,приятна в общении,отзывчива).
Marins Park Hotel Nizhny Novgorod
August 2021 •
3
Гостиница неплохая.Расположена удобно,кормят отлично-шведский стол.Большой минус-грязь в номере, нет туалетной бумаги.Открыла окно, а подоконник в жутком состоянии( такое впечатление, что его вообще не мыли). После обращения на рецепшен пообещали прибраться.Целый день были на экскурсии.Вечером ничего не изменилось.На рецепшен ответили(персонал сменился), что о проблеме им ничего не известно. Пришлось самой найти горничную.Она сказала,что окно мыть не будет, т.к.высокий этаж.Я уточнила,что грязный подоконник.В конце концов, подоконник вымыла.Я оставила претензию в книге жалоб 16 июля 2021 г.На следующий день ее там не оказалось.На мой вопрос был получен ответ,что лист с претензией был изъят для изучения.Мной были оставлены все контакты,ответа до сих пор нет.Очень жаль, что из-за таких случаев складывается негативное отношение к отелю и городу в целом.